Avis Visa

acteur majeur de la carte de paiement

En 1958, la Bank of America diffuse la première carte de crédit : la BankAmericard. Celle-ci est rebaptisée Visa en 1976, car son nom est prononcé de la même façon dans toutes les langues.

La société Visa est une entreprise américaine, basée en Californie, cotée en Bourse et dirigée par Alfred F. Kelly, directeur général. Elle est spécialisée dans la diffusion et la commercialisation de cartes de paiement.

Chiffres clés 2023

Elle est active sur plus de 200 pays, chez plus de 70 millions de commerces, 3,6 milliards de cartes circulent dans le monde, dont 44 millions en France. Le réseau Visa est plus étendu à l’international que son concurrent direct Mastercard. 

L’avènement des nouvelles technologies dans l’univers bancaire, et plus précisément les solutions de paiement a été renommé : PayTech. Ce champ ouvre de nouvelles opportunités pour Visa. 

La société Visa propose plusieurs cartes de paiement avec des utilisations et des gammes différentes.

Les différentes cartes proposées par Visa sont :

• la carte de paiement prépayée ;
• la carte Electron à autorisation systématique ;
• la Classic ;
• la carte Visa Premier ;
• la Visa Platinum ;
• la Visa Infinite ;
• la V-Pay ;
• les cartes Gold Business class et Platinum Business destinées aux professionnels.

Ces supports de paiement peuvent être :

• à débit immédiat ;
• à débit différé ;
• à contrôle de solde (avec la carte Electron).

En plus de proposer une solution de paiement classique, détenir une carte visa permet de bénéficier de différentes fonctionnalités qui peuvent varier selon les gammes : 

• le paiement sans contact pour les achats inférieurs ou égaux à 50 € depuis la crise sanitaire du Covid19 ;
• le paiement sans contact mobile sans plafond ;
• le paiement instantané grâce au service Visa direct ;
• des garanties d’assistance (à l’étranger notamment) ;
• des garanties d’assurance (des achats effectués avec la carte visa par exemple) ;
• de services « luxe » associés aux cartes très haut de gamme, comme la conciergerie (Platinum et Infinite).

Présent dans plus de 200 pays et territoire partout dans le monde,

Visa permet de régler ses achats dans plus de 30 millions de points de vente dans le monde.

Ces services sont de plus en plus larges. Que ce soit pour les paiements des particuliers, l’accès aux cryptomonnaies, mais aussi les solutions de paiement des professionnels comme les sites ecommerces, les brokers ou courtiers…

Nous l’avons vu précédemment, cet enseigne détient le réseau le plus large de distribution. Il est donc plus facile de payer avec. Elle a aussi su nouer des collaborations judicieuses pour couvrir certains événements en exclusivité, comme les JO.

Cependant ses frais pour les commerçants sont supérieurs à ceux de Mastercard, donc il arrive que des marchands tentent des actions pour négocier les frais. C’est le cas d’Amazon au UK par exemple.

La guerre commerciale entre les deux mastodontes est féroces et de nouveaux acteurs essayent de prendre leur place mais avec beaucoup de difficultés. C’est le cas du projet EPI que les Européens essayent de mettre en place avec beaucoup de difficultés.

Pour contacter Visa, un acteur majeur de la carte de paiement, plusieurs options s’offrent.

Il est possible d’accéder à leur service assistance via l’espace personnel sur leur site web, consulter leur FAQ pour trouver des réponses ou remplir un formulaire disponible sur leur site.

En  dernier recours on peut aussi les contacter via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn).