Après un dernier billet sur les personnalités qui dirigent les grands groupes bancaires, place à leur filiale : les banques en ligne. Ce volet est l’occasion de passer en revue les principaux dirigeants des établissements pure player, une catégorie qu’intègre Orange Bank.
DG de Boursorama Banque : Benoît Grisoni
Benoît Grisoni est à la direction de Boursorama Banque depuis novembre 2017. Il avait pour objectif de feuille de route d’atteindre deux millions de clients à horizon 2020. Un contrat rempli à la fin de l’année 2019 avec 2,1 millions de clients enregistrés. L’ancien Directeur général adjoint de la filiale de la Société Générale a progressé au sein de Boursorama depuis ses débuts, en 2003, au poste de Directeur de Boursorama Invest. Trois ans plus tard, Benoît Grisoni est nommé au Comité exécutif de l’établissement, avant de le chapeauter à partir de 2009. Il pilote donc la banque en ligne, actuellement leader du marché, maintenant le cap des trois millions de clients pour fin 2021.
DG de Fortuneo : Pascal Donnais
Pascal Donnais arrive à la tête de Fortuneo en mars 2008. A l’époque, l’actuelle banque en ligne n’est encore qu’un courtier en ligne alors que le monde est frappé par la crise des subprimes. Le dirigeant était préalablement entré chez Fortuneo en tant que directeur marketing après avoir travaillé chez L’Oréal. Il a par ailleurs occupé la fonction de directeur de Fortuneo Belgique et était membre du directoire de Fortuneo France. L’action de Pascal Donnais s’inscrit donc dans le développement même de la désormais filiale du Crédit Mutuel Arkéa. Dans les médias, c’est le directeur Grégory Guermonprez qui est en première ligne. Ce dernier a gravi les échelons au sein de l’établissement depuis une quinzaine d’années avant d’occuper le poste de Directeur France depuis 2015.
DG de Monabanq : Alain Colin
Alain Colin est tout simplement le créateur de Monabanq à la fin de l’année 2006. Il en est aussi le directeur général et, parallèlement, préside la banque spécialisée dans le rachat de crédits Créatis. Ce membre du comité exécutif du groupe Cofidis Participations, à qui appartient la banque en ligne depuis 2009, est avant tout un chef d’entreprise. On le retrouve chez Carrefour avant qu’il ne lance Cuisines du Monde. Alain Colin participe aussi au développement de la marque Mc Cain sur les marchés européens, avant de diriger directement Mc Cain Foods Belgium. Cinq ans avant de lancer Monabanq, il endosse la fonction du directeur général de l’agence de communication omnicanale Cité Numérique.
L’enseigne est très confidentielle sur le nombre de ses clients. Cela fait des années qu’elle a arrêté de communiquer à ce sujet. On sait en revanche, qu’elle compte 200 collaborateurs et 109M€ d’encours.
DG de Hello bank! : Bertrand Cizeau
Nommé à la tête de Hello bank! le 3 octobre 2022, Bertrand Cizeau a occupé de nombreux poste clés dans le service communication de BNP Paribas pendant 10 ans. Nous avons hâte d’en savoir plus sur ses ambitions.
Caroline Lehericey a tiré sa révérence sur Linkedin a été nommée à la direction d’Hello bank! au mois de septembre 2017. Extérieure au secteur bancaire, elle a notamment lancé B&You avant de piloter la marque low cost de l’opérateur de téléphone Bouygues Télécom. Son objectif initial est de mettre en œuvre la nouvelle étape de la banque mobile au sein du plan de croissance 2020 de la banque de détail en France de sa maison mère, BNP Paribas. Caroline Lehericey contribue à l’évolution du modèle économique en janvier 2020 via la refonte des offres bancaires. Plus banque mobile que banque en ligne, Hello Bank! propose une formule payante (Hello Prime) et une formule gratuite (Hello One). L’objectif est d’atteindre le seuil de rentabilité en franchissant la barre du million de clients fin 2022.
DG de BforBank : Jean-Bernard Mas
Jean-Bernard Mas prend la tête de BforBank le 1er novembre 2022. Il remplacera Jessica Ifker Delpirou. Sa carrière dans le Groupe de la maison mère a démarrer en 1989 dans le Var au poste d’organisateur. Il grimpera ensuite les échelons jusqu’à devenir Directeur Général et Senior Country Officer Groupe en Pologne en 2019.
Jessica Ifker Delpirou n’aura pas dirigé la filiale du Crédit Agricole longtemps. Son aventure débute le 1er juillet 2021 pour se terminer le 1er novembre 2022. Elle succède à Bruno Carles qui était en place depuis le 1e mars 2017 et signe son départ à la retraite. La diplômée d’HEC dispose d’un beau CV avec dans les grandes lignes : Bouygues Télécom, ING Direct, Meetic et Paypal.
Bruno Carles était entré dans le groupe mutualiste au début des années 1990 pour occuper la fonction de directeur des grandes entreprises entre 1992 et 2002. Il enchaine alors les promotions internes en devenant le directeur des ventes et du réseau, puis le directeur des entreprises et de l’international de la caisse Régionale du Crédit Agricole Alpes Provence. Entre 2007 et 2009, Bruno Carles est nommé à la direction du marché des entreprises, des collectivités publiques et des professionnels au sein des caisses régionales de Crédit Agricole. De 2009 à 2011, il est directeur des marchés et des offres du groupe bancaire avant d’endosser jusqu’en 2017 le rôle de directeur général adjoint de Predica. Une inclinaison vers l’assurance vie qu’il garde dans son approche chez BforBank.
DG de Orange Bank : Stéphane Vallois
Il a remplacé Paul de Leusse en 2022. Avec un parcours fort intéressant, dans le secteur de la banque et de l’entreprise, cet homme d’affaires a pour ambition de faire d’Orange Bank un acteur rentable.
L’ancien DG était Paul de Leusse : Ce polytechnicien dirige Orange Bank depuis le lancement de la banque mobile au mois d’octobre 2018. Après avoir occupé diverses fonctions au sein de cabinets de conseil (Mercer Oliver Wyman, Blain & Company), Paul de Leusse entre au Crédit Agricole en avril 2009. Il est tour à tour Directeur de la Stratégie, Directeur financier de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank et Directeur général délégué. L’actuel DG d’Orange Bank pilote alors Indosuez Wealth au sein du Crédit Agricole (gestion de fortune) ce qui lui permet d’entrer au comité exécutif du groupe bancaire. Parallèlement, Paul de Leusse était aussi administrateur de l’Union des Banques Arabes et Françaises entre 2011 et 2018 et de la Fondation Grameen Crédit Agricole entre 2016 et 2018. Fort de sa vision 360°, il publie un ouvrage en 2020 sur l’avènement de l’ère de l’After Banking.
Il semble que les dirigeants des banques en ligne aient des parcours plus variés que ceux des grandes banques. On y trouve plus de femmes et leur place de manière générale et pour tous semble plus pérenne.
DG du groupe ING France (avant de fermer) : Thomas Labergère
ING n’est plus disponible en France. L’équipe a quitté le pays …Mais voici quelques mots sur ses derniers membres.
Isold Heemstra est remplacé par Thomas Labergère à partir du 20 septembre 2021. L’information est délivrée dans un email envoyé par ING à ses clients. Il sera en charge de la transformation de ING en France puisque l’établissement cherche à vendre son portefeuille de clients français.
Karien van Gennip était CEO d’ING Bank France entre novembre 2015 et octobre 2020. Après quelques années passées dans des cabinets de conseil (McKinsey & Company, Netherlands Authority for the Financial Markets), sa carrière prend un virage politique. Elle devient secrétaire d’État aux affaires économiques et ministre du Commerce extérieur entre 2003 et 2007 aux Pays-Bas. Membre au parlement, Karien van Gennip retrouve le secteur privé au sein de la banque en ligne néerlandaise. Elle est alors en charge de la rédaction d’un plan stratégique pour ING France qui gère un million de clients. Toutefois, la filiale hexagonale du groupe européen de bancassurance pivote son modèle économique en privilégiant une clientèle plus qualitative et stoppe sa course vers toujours plus de volume.
Karien quitte ses fonctions le 1er octobre 2020 et sera remplacée en intérim par : Anne-Sophie Castelnau, directrice de la banque de financement et d’investissement.
Cet intérim s’achèvera fin décembre 2020. Date où le nouveau directeur Général de ING France sera nommé. Il s’agit de Isold Heemstra. Il prendra ses fonctions le 1er janvier 2021. Cet ancien entrepreneur a démarré sa carrière chez ING en 2002 où il a beaucoup voyagé : Malaisie, Pays Bas, Canada, Allemagne et République Tchèque où il est actuellement directeur.
