Après la suppression d’Orange Cash, le lancement d’Orange Bank et son développement, l’acquisition d’Anytime pour les pros, le groupe étoffe ses services dans le secteur financier grâce à Orange Money en France. Si ce service de transfert d’argent est nouveau en Hexagone, il est déjà présent dans quelques pays africains.
Un service de transfert d’argent
A qui s’adresse l’offre Orange Money ?
L’offre a été lancée en Afrique en 2013. L’offre s’adresse à la majeure partie de la population qui ne dispose pas d’un compte bancaire. En effet, le service est accessible depuis un simple appareil mobile. Depuis, Orange Money a réussi à séduire plus 18 millions d’abonnés répartis dans 14 pays africains.
L’offre d’Orange Money France est, quant à elle, réservée aux personnes :
- Majeures,
- Ayant une résidence en France,
- Possédant une ligne mobile ayant été souscrite auprès d’un opérateur établi en France,
- Jouissant de cette ligne mobile à titre personnel et pouvant être associées aux services d’Orange Money France.
Orange Money n’est pas liée à Orange Bank. Il faut télécharger l’application spécifique.
À quoi sert Orange Money ?
Le service offre plusieurs fonctionnalités :
- Les résidents français ont désormais la possibilité d’effectuer un transfert d’argent vers leurs familles ou amis également clients de ce service et qui sont établis en Afrique. L’argent peut être transféré vers la Guinée, Madagascar, le Mali, le Maroc, le Burkina Faso, la Côte d’Ivoire et le Sénégal,
- L’argent peut aussi être envoyé à d’autres utilisateurs du service,
- Orange Money permet également d’offrir du crédit téléphonique à des proches résidant dans 25 pays africains, et ce, quel que soit l’opérateur qu’ils utilisent,
- L’utilisateur peut aussi acheter des recharges Mobicarte pour sa carte SIM prépayée Orange.
Comment ça marche ?
Le transfert d’argent est instantané
Le transfert d’argent via Orange Money est non seulement sécurisé, mais aussi instantané :
- Le transfert est réalisé depuis l’application mobile,
- Après validation du transfert et réception de la somme sur le compte du bénéficiaire, l’utilisateur reçoit une confirmation,
- Depuis le site web d’Orange Money ou l’application mobile, l’utilisateur a accès à l’historique de ses transactions par mois ou en détail,
- De son côté, le compte Orange Money du bénéficiaire est crédité du montant transféré de manière immédiate,
- Un SMS confirmant le transfert lui sera d’ailleurs envoyé.
Cependant, le compte crédité diffère d’un pays à un autre :
- Pour le Maroc et Madagascar, le transfert est effectué sur la solution Orange Money principal,
- Pour la Côte d’Ivoire, le Sénégal, la Guinée, Mali et le Burkina Faso, l’argent est transféré sur le sous-compte réservé à la réception d’argent internationale.
Comment utiliser l’argent disponible ?
D’une manière générale, les utilisateurs ont accès aux services suivants :
- Le transfert d’argent vers d’autres abonnés,
- Le retrait en cash,
- Le paiement de certaines factures,
- L’achat de crédit téléphonique,
- Le paiement instantané des commerces partenaires.
Comment retirer l’argent ?
La récupération de l’argent en cash se fait auprès d’un kiosque Orange Money. D’ailleurs, plus de 30 000 points de retraits sont présents en Afrique. Cependant, les modalités de retraits dépendent d’un pays à un autre :
- Pour Madagascar et le Maroc, l’argent sera débité du compte principal comme pour un retrait classique,
- Pour le Sénégal et le Burkina Faso, le retrait sera effectué depuis le sous-compte international. Aucuns frais de retrait supplémentaire ne seront prélevés,
- Pour la Guinée, la Côte d’Ivoire et Mali, le bénéficiaire ne doit pas transférer l’argent vers son compte principal. Le retrait sera également débité du sous-compte international. Cependant, le retrait peut être réalisé à frais réduit.
Pour pouvoir procéder à un transfert d’argent en Afrique, le client doit s’inscrire au service d’Orange Money. Ensuite, il a le choix entre recharger soit en espèces auprès d’un point de vente, soit par carte bancaire depuis l’application mobile.
Nous avons fait des tests : les frais sont très réduits, le taux de change est mis à jour quotidiennement et il est plus avantageux qu’avec d’autres acteurs.
A suivre…
