OnParticipe Avis sur la cagnotte gratuite Française

La plateforme de collecte en ligne permet de rassembler de l’argent afin de financer différents projets :

• Le service est ouvert aux particuliers majeurs, aux entreprises, aux associations, CE, syndicats et collectivités.
• Pour créer une cagnotte, il suffit de remplir les champs demandés dans le formulaire d’inscription et d’inviter ses proches à y participer en leur envoyant une invitation directement depuis le site, via une URL unique par mail, via les réseaux sociaux ou sur Internet,
• Les montants donnés par les participants sont libres,
• Chaque participant reçoit un reçu. Celui-ci est la preuve du don. Bien penser à regarder ses SPAM si le mail n’arrive pas.
• L’organisateur est alerté pour chaque don récolté.

L’administrateur de la cagnotte peut suivre son évolution en temps réel depuis son espace client.

Le paramétrage de la cagnotte 

• Il est possible d’organiser plusieurs événements de collecte.
• Il conviendra de donner le but de chacun avec un titre, qui sera son nom et un explicatif.
• Un montant maximum doit être indiqué. Même si celui-ci n’est pas atteint, les fonds peuvent être récupérés. S’il est dépassé, cela n’a aucun impact. Il peut également y avoir une date butoir.
• Le créateur du projet peut y participer financièrement y apportant des fonds.
• Il est possible de paramétrer un message de remerciement automatiquement.
• Il est également possible de cacher les noms et montants des dons des participants.

Les fonds levés permettent de financer différents évènements ou projets, en France ou ailleurs :

• La cagnotte peut être privée. L’accès est donc limité au partage fait par l’initiateur. L’évènement lié à celle-ci peut être un anniversaire, un EVG, un EVJF, un pot de départ, une naissance, un mariage, un voyage, des obsèques ou autres.
• Si la cagnotte est publique, elle est référencée sur le site et devient visible pour tous. Ce type de financement participatif peut concerner des projets caritatifs ou des causes à défendre : solidarité (suite à un accident, un attentat, un tremblement de terre, …) , humanitaire (pour aider les ONG, associations et autres organismes sur place) , étude (pour aider les jeunes, financer un voyage d’étude, …) , santé (pour aider la recherche ou quelqu’un dans le besoin…) , cause animale (protection des animaux, aide dans les refuges, soins …) , entreprise, patrimoine, culture, sport, enfance, un évènement lié à l’actualité, la culture d’une manière générale, l’organisation d’un voyage ou autres.

D’autres services sont aussi disponibles sur la plateforme :

• Les professionnels peuvent créer une billetterie en ligne pour différents évènements : spectacle, concert, sport, association, soirée, festival, cinéma, théâtre, salon,
• Les associations peuvent collecter les cotisations de leurs membres ou recruter des bénévoles,
• L’argent collecté peut être reversé sur un compte ou converti en bons cadeaux Ethi’Kdo. Cette carte cadeau écologique est multi-enseignes. On y trouve de nombreuses idées cadeaux solidaires et eco-responsables. 
• L’organisateur d’une collecte peut se servir du montant réuni comme outil de paiement auprès des sites marchands partenaires.
• Les professionnels peuvent utiliser ce service pour faciliter le paiement à plusieurs ou l’organisation de cagnotte. Le service se fait en marque blanche aux couleurs du site en demande.

Les frais de la plateforme de levée de fonds sont transparents :

• L’ouverture d’un compte OnParticipe n’entraine pas de frais,
• La création d’une cagnotte numérique est gratuite. L’organisateur peut en créer autant qu’il veut,
• L’encaissement des dons n’engendre aucune commission. L’organisateur reçoit la totalité de ce qu’il a récolté.

Les services sont donc 100% gratuits pour la personne ou entreprise qui organise la collecte. 

• Le participant règle une commission de 3,9% pour couvrir les frais de fonctionnement du site. Pour chaque transaction, la commission minimum est de 0,70€. Les frais sont prélevés lors du paiement du participant.

Quelques règles encadrent la cagnotte en ligne :

• Les paiements réalisés par les participants s’effectuent uniquement par carte bancaire,
• Un participant peut annuler un don et demander un remboursement sous conditions. Il peut aussi augmenter le montant de sa participation,
• L’encaissement de l’argent collecté peut se faire à tout moment, en une seule fois ou à intervalles réguliers, sans montant minimum ni durée limite,
• Les dons sont reversés à l’organisateur par virement en euros vers un compte bancaire français ou monégasque,
• L’organisateur peut dépenser les fonds récoltés à sa guise,
• Après récupération du pot commun, son créateur peut la supprimer.

La plateforme de cagnotte mise sur une sécurité maximum :

• Elle est hébergée en France,
• Pour se connecter au compte, un compte Facebook ou un login et un code d’accès sont nécessaires,
• Les données personnelles et bancaires sont cryptées et protégées. Elles ne sont ni collectées ni enregistrées par la plateforme,
• Les échanges d’information sont sécurisés grâce au protocole HTTPS,
• Un justificatif d’identité est demandé lorsqu’un paiement unitaire est supérieur à 250€ ou lorsque les paiements cumulés sur 12 mois s’élèvent à plus de 2500€,
• Les paiements sont sécurisés grâce au procédé de cryptage SSL.
• Le site ne récolte pas les dons. Les transactions passent par API-money, un établissement de paiement dûment agréé par l’ACPR,
• Le site peut fermer une cagnotte lorsqu’elle ne respecte pas les CGU.

Cette entreprise dispose de tous les agréments nécessaires à son fonctionnement, dont celui d’Intermédiaire en Financement Participatif, immatriculé à l’ORIAS sous le numéro 17006209.

Si une cagnotte est piratée ou une fraude constatée, il faut immédiatement en informer le site.

Il existe trois principales façons de répondre à vos questions :

• Une FAQ permet de répondre à un bon nombre de questions. Il est intéressant de le consulter en amont.
• Un formulaire de contact est également disponible sur le site ou depuis l’espace client.
• Un numéro de téléphone avec des conseillers joignables au 0972557200 est accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h puis de 13h à 17h. Le service client est basé en France et est très réactif !

Notre avis est positif dans l’ensemble :

• L’entreprise et le site sont sérieux.
• Son fonctionnement est simple aussi bien du côté de donateur que de celui qui va recevoir les fonds.
• L’absence de frais pour celui qui organise la cagnotte et est dans le besoin nous semble juste.
• Le fait que ce soit une entreprise française avec un service client français simplifie la résolution de problème, s’il y en a.

Le plus gros frein que nous voyons à cette solution est le nombre important de concurrents qu’il existe (les principaux sont Leetchi, le pot commun, papayoux, Lydia, … PayPal a décidé de stopper son activité dans ce secteur en 2021 faute de rentabilité. ) L’avantage de OnParticipe est d’avoir un éventail large de choix de cagnottes et l’entreprise apporte des innovations de temps en temps.

N’oublions pas aussi justement les problèmes rencontrés sur Leetchi avec les cagnottes bloquées. Ceci est causé par des contrôles obligatoires et il semble que OnParticipe est moins touché par ce type d’obstacle. D’autant plus qu’en cas de cagnotte bloquée, les dons sont renvoyés à son donateur. L’argent n’est pas bloqué. Ce qui est très rare dans le secteur.

Enfin, un dernier détail, qui est de l’ordre esthétique et donc purement objectif, le design pourrait-être plus actuel. En revanche, il est bien responsive et fonctionne sur mobile. Par contre, il n’y a pas d’application mobile, contrairement à certains concurrents.