Banque en ligne française créée en 2006, elle est soucieuse de s’adresser à un vaste public, elle innove régulièrement et privilégie l’inclusion.
Histoire et évolution
Elle fait partie des premières banques en ligne françaises. Cette filiale du Groupe Cofidis Participations, détenue par le Groupe Crédit Mutuel, a souvent été pionnière. Cette banque « nouvelle génération » est un modèle atypique parmi les banques en ligne. Elle est en effet l’une des rares à facturer des frais de tenue de compte. Mais elle reste pourtant l’une des plus accessibles.
Brève histoire de cette banque en ligne
À l’origine, Covefi fut fondée en 1987. Cet établissement était spécialisé dans le crédit. En 1992, la Banque Covefi propose un compte courant et développe les services en ligne. Elle devient Monabanq en 2006 et se présente comme « la banque nouvelle génération ».
Un modèle précurseur de banque en ligne
- Dès 2009, elle est la première à proposer un livret 2.0. Son taux d’intérêt a la particularité de dépendre du nombre de souscripteurs.
- En 2011, elle s’adresse aux personnes en difficultés financières. Elle met à leur disposition des moyens de paiement accessibles à tous.
- 2012 voit l’arrivée de la gamme d’assurance et prévoyance.
- En 2017, elle est la première banque en ligne proposant un dispositif gratuit pour les personnes défaillantes auditives.
- 2019 : elle propose à ses clients de verser tout ou une partie de sa prime de bienvenue à l’association SOS Villages d’enfants.
Une banque atypique et récompensée
- En 2014, elle innove en permettant d’ouvrir un compte en ligne sans condition de revenus.
- Depuis 2018, elle remporte tous les ans le prix «Elu Service client de l’année ».
- Pour 2019, le magazine Forbes l’a élue meilleure banque en ligne française.
Pourtant, sa stratégie diffère de celle de la concurrence. Elle est en effet, la seule à ne pas avoir de carte ou de compte gratuits. Elle est plus chère avec une solution à partir de 2€ par mois. Mais aussi plus accessible, car il est sans condition de revenus.
Une large gamme de produits et services
Cette banque en ligne propose différentes offres complètes, pour tous les profils. Elle permet également de profiter de plus de 40 services innovants et gratuits ; ses conseillers sont joignables très facilement. De plus, elle mise sur une sécurité exemplaire avec de multiples mesures de protection.
Une offre complète
Elle propose une gamme complète de produits bancaires :
- Compte courant pour particuliers avec carte Visa Premier sans condition de revenus,
- Compte autoentrepreneur,
- Épargne réglementée (Livret A, Livret de Développement Durable et Solidaire)
- Épargne non réglementée (Livret d’épargne, livret Croissance avec une rémunération qui augmente avec la durée de détention), compte à terme,
- Offre Jeune (compte épargne jeune, livret jeune, compte-chèques jeune),
- Placement (assurance-vie, PEA, compte-titres, OPC),
- Assurances (santé, habitation, auto, décès, perte d’emploi),
- Crédit immobilier compatible avec le Prêt à Taux Zéro (une exclusivité en ligne),
- Crédits auto, moto, travaux, crédit renouvelable.
Des services innovants
Devenir client de cet établissement permet de profiter de plus de 40 services bancaires novateurs. Parmi ces services on peut citer :
- La carte épargne,
- Le bordereau numérique,
- Les alertes SMS pour les échéances fiscales,
- Le service de mobilité bancaire pour un transfert intégral ou partiel des comptes,
- Dépôt de chèques et espèces dans les guichets CIC,
- &Vous by Monabanq, un programme relationnel d’aide à la gestion budgétaire gratuit et hyperpersonnalisé,
- Possibilité de reverser la prime de bienvenue (120€) à SOS Village d’Enfants.
Transparence et sécurité
La grille tarifaire est facilement accessible. La banque souligne la transparence de ses tarifs. Ainsi, seuls 150€ sont demandés pour le premier versement sur le compte courant. Les autres banques en ligne demandent 300€.
La sécurité est optimale avec une vigilance permanente. L’espace client est sécurisé et l’authentification ultra-sécurisée. Le code secret personnel est unique. De plus, sa détention par le Crédit Mutuel renforce sa crédibilité.
