Max est une initiative de Nouvelle Vague, une filiale du Crédit Mutuel Arkéa. La startup Max propose depuis peu un système de cashback qui permet de bénéficier d’une remise. Mais comment cela fonctionne-t-il?
Le cashback de Max
Le cashback de Max est un service pratique. Toutefois, pour y accéder il y a certaines conditions.
Le cashback de Max c’est quoi ?
Le cashback est une remise différée que le client cumule sur son compte Max lorsqu’il effectue des achats chez les marchands partenaires de l’entreprise. Le cashback se présente sous forme d’un pourcentage du montant hors taxes et hors frais de livraison de la commande ou d’un montant fixe.
Comment bénéficier du cashback de Max
Pour pouvoir profiter du cashback, il est nécessaire d’avoir une carte Max et donc d’être client de la fintech. Les gains cashback validés seront versés directement sur le compte Max, et ce, même si le client a réalisé son achat avec un compte associé. Pour mémo, Max permet d’agréger ses autres comptes en banque. Il faut aussi prendre connaissance des Conditions Générales d’Utilisation du Service et donner le consentement cashback. Pour gagner du cashback, l’utilisateur doit réaliser un achat avec sa carte Max ou la carte d’un de ses comptes agrégés, sur un site partenaire.
Cashback de Max, comment ça marche ?
Il existe deux types de cashback :
- Les cashback valables en boutique qui n’ont pas besoin d’une activation des offres. Il suffit de réaliser un achat en boutique et de régler avec la carte Max ou l’un des comptes agrégés du client,
- Les cashback valables en ligne qui nécessite une activation de l’offre et un achat depuis l’application.
Cashback en boutique
Le cashback en boutique offre la possibilité de se faire rembourser une partie des achats effectués en magasin parmi une liste de boutiques partenaires en France métropolitaine. Pour que cela soit plus simple pour le client, il n’est pas nécessaire d’activer l’offre au préalable, tout est automatique. Il lui suffit d’aller en boutique et de réaliser son achat avec, au choix, sa carte Max ou l’un de ses comptes présents sur l’application.
Concrètement, le processus se déroule en trois étapes :
- Réalisation d’un achat dans l’une des boutiques partenaires éligibles au cashback,
- Paiement avec une carte max ou une carte bancaire dont le compte est agrégé dans l’application,
- Visualisation de l’état du cashback depuis l’application dans un délai de 2 à 20 jours ouvrés.
Les offres en boutique sont plus rares que les offres en ligne, pour le moment. On trouve par exemple, du cashback chez Burger King, Yogurt Factory ou encore 5àsec…
Cashback en ligne
Le cashback en ligne permet de se faire rembourser une partie des achats effectués en ligne depuis l’application Max parmi une liste de marchands partenaires. Cela se déroule en 5 étapes :
- D’abord, il faut cliquer sur l’offre dans la partie “Cashback” de l’application,
- Ensuite, il faut activer l’offre en cliquant sur le bouton “J’active l’offre et j’achète”,
- Puis, réaliser des achats grâce aux liens qui s’ouvrent directement sur le mobile,
- Il faut payer alors avec une carte Max ou une carte bancaire dont le compte est agrégé dans l’application,
- Enfin, il ne reste plus qu’à visualiser l’état du cashback depuis l’application dans un délai de 2 à 20 jours ouvrés.
Le process de remboursement du cashback
Marche à suivre pour les achats en ligne
Pour que le cashback en ligne soit éligible, il est important de bien finaliser l’achat sur le site du marchand (et non pas sur l’application mobile du marchand).
Il faut aussi veiller à :
- Bien finaliser l’achat dans la foulée du clic,
- Ne pas avoir de adblocker qui neutralise le système de tracking.
Si le client réalise plusieurs achats éligibles au cashback, y compris chez un même marchand, il doit à chaque fois repasser par l’application. Enfin, il faut faire attention à ne pas utiliser en même temps deux codes promo. En effet, certains codes promo ne sont pas cumulables avec le cashback.
Les offres en ligne sont bien plus nombreuses que celles en boutiques physiques. L’atout et la différenciation de Max, résident dans le fait que l’on ne retrouve pas les mêmes offres que l’on retrouve un peu partout sur internet. Max a développé des partenariats avec des e-marchands plus rares et difficiles à avoir comme : Yogamata, Converse, Castorama, nu3, sportland american, best western, Scotch et Soda…
Le circuit du remboursement
Le parcours du remboursement d’un achat n’est pas un long fleuve tranquille. Cette illustration explique bien le temps qu’il faut attendre avant de recevoir les sous sur son compte et pourquoi il est nécessaire de passer par toutes ces étapes.
Il est à noter que le paiement sera visible au statut « en attente » dans l’historique cashback sous 20 jours ouvrés. Si toutes les conditions sont respectées, il sera validé sous 70 jours environ. Il arrive sur le compte dans les trois mois après l’achat.
Max est très transparent sur le process. Tout est bien expliqué dans sa FAQ.
Qu’en est-il du programme MasterCard rewards ?
Il faut savoir que la fintech Aumax pour moi fournit, pour chacune de ses formules, une carte de paiement MasterCard. Cette dernière a pour avantage d’être utilisable gratuitement aussi bien en France qu’à l’étranger. En effet, les paiements et les retraits sont sans frais, partout dans le monde. Mais ce n’est pas tout puisque la filiale du Crédit Mutuel Arkéa a également mis en place un programme de récompense pour ses clients actifs qui utilisent leur moyen de paiement. Il s’agit d’un système de cashback rémunérant le titulaire à chaque fois qu’il réalise une transaction chez un partenaire.
Fonctionnement du programme Mastercard Travel RewardsTM
Afin de bénéficier du programme de cashback proposé par Aumax pour moi, les détenteurs de cartes chez l’acteur doivent :
- S’inscrire au programme,
- Effectuer des achats avec une carte max, que ce soit en ligne ou en boutiques, auprès des marchands partenaires : Apple, Nike, Guess, Luftansa, DKNY, Harrods, Armani, Adidas, … La liste complète est inscrite sur le site qui requiert l’inscription.
- Consulter l’état du montant reversé directement sur le compte via l’application mobile sous 5 à 20 jours ouvrés suivant le paiement et les modalités du marchand.
Pour ceux qui souhaitent consulter les offres disponibles avant de s’inscrire c’est possible également. Il faudra simplement indiquer les premiers chiffres de sa carte bancaire. Ainsi, le détenteur de la carte verra les pays où il y a des remises et les boutiques où celles-ci sont accessibles. Concernant les offres en ligne, une liste est également disponible.
Profiter de ses gains
Ceux qui sont clients peuvent jouir d’une reversion allant jusqu’à 20% du montant de l’achat. Ces gains se cumulent avec le cashback classique de la Fintech. Et ils sont accessibles depuis plus de 250 enseignes haut de gamme dans plus de 20 pays.
Le système de cashback mis en place par l’établissement de paiement permet aux clients de cumuler une remise différée à chaque fois qu’ils achètent auprès des marchands partenaires. Ces bénéficiaires reçoivent directement cette somme sur leur compte max. Concernant les achats sur internet, il faut se rendre sur l’application Aumax pour moi pour bénéficier de cette récompense. L’offre souhaitée doit y être activée. Celle-ci se trouve dans la partie « Cashback ». Un lien s’ouvrira, ce qui permet d’acheter en ligne tout en profitant du programme MasterCard rewards. Les achats en boutique, quant à eux, ne nécessitent aucune manipulation spécifique.
Il est bon de noter que si le client a souscrit aux offres payantes de Aumax pour moi, il pourra bénéficier d’un cashback doublé, voire triplé. En effet, les formules premium permettent d’accéder à une récompense de base multipliée par deux ou trois selon le partenaire.
Notre avis :
Si le programme cashback de Aumax pour moi est intéressant celui de Mastercard reste sympathique mais de l’ordre de la cerise sur le gâteau. On ne devient pas riche avec ceci, car les partenaires ne sont pas si nombreux que ça. Au final et dans tous les cas, le fait de pouvoir cumuler les offres est un avantage certain et un petit plus.
