Zoom sur Lemonade, l’assurtech américaine, qui commercialise un contrat d’assurance habitation à destination des locataires et colocataires exclusivement pour le moment. Retrouvez ici tout ce qu’il faut savoir sur cette assurance multirisques habitation sur mesure, les garanties et les exclusions.
Lemonade : les informations essentielles
Qui est Lemonade ?
Lemonade est une société d’assurance américaine qui a été lancée sur le marché français fin 2020. Autoproclamée Police 2.0, Lemonade fait le choix de révolutionner le monde de l’assurance tant en ce qui concerne :
- les tarifs proposés,
- que l’éthique
- et les valeurs misent en avant par la compagnie.
On parle de disruption dans le secteur.
En effet, Lemonade est labellisé B-corp, certification attribuée aux entreprises répondant aux niveaux d’exigences les plus élevés en termes de performances sociales, environnementales, de transparence et responsabilité juridique. Les clients de Lemonade travaillent avec des experts du monde de l’assurance pour améliorer le contrat qui les lie. L’entreprise reverse une partie de ses bénéfices à des associations choisies par leurs clients. Lemonade a participé ainsi au financement de :
- traitements médicaux,
- à la plantation de près de 37 000 arbres en Amérique du Nord,
- d’études sur les cancers rares, etc.
Une assurance habitation sur mesure
En plus de proposer un contrat au tarif très attractif, puisqu’accessible à partir de 4 € par mois, Lemonade permet à ses clients de moduler l’ensemble des conditions du contrat :
- le montant des garanties,
- celui de la franchise,
- les garanties complémentaires,
- les objets de valeur à couvrir ou non (seulement pour les objets dont la valeur excède 5 000 €, en deçà ils sont automatiquement couverts par Lemonade), etc.
La souscription du contrat se fait en quelques minutes seulement par l’intermédiaire du chatbot, nommé Maya, accessible sur le site internet de l’assurtech.
Le contrat multirisques habitation Lemonade
Lemonade propose un contrat sur mesure et transparent où les garanties et les exclusions sont clairement édictées aux clients avant même la souscription du contrat.
Les garanties
Parmi les garanties couvertes par le contrat multirisques habitation commercialisé par Lemonade, on trouve :
- le risque incendie qui couvre à la fois les biens détruits par les flammes et les dommages causés par la fumée ;
- le rééquipement à neuf qui permet le remplacement des objets détériorés lors d’un sinistre sur la base de prix d’un article neuf, sans déduction de vétusté ;
- l’assistance : le contrat donne accès à une équipe d’urgence joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 ;
- les dépendances : les objets stockés dans le garage, la cave et l’abri de jardin sont couverts par le contrat d’assurance habitation Lemonade ;
- la garantie catastrophes naturelles qui prend en charge les dommages causés par les inondations, tremblements de terre et glissements de terrain.
Lemonade permet à ses clients de personnaliser la valeur garantie :
- du mobilier et des biens : il s’agit ici d’estimer la valeur totale des biens à l’état neuf ;
- de l’hébergement temporaire : le client définit le montant maximum pris en charge par l’assurance en cas d’obligation de se reloger suite à un sinistre ;
- la responsabilité civile : il s’agit de définir le montant maximum pris en charge en cas de dommage causé à un tiers.
Le client peut également choisir d’activer ou non une garantie complète contre le vol et la garantie bris de glace.
Ce qui n’est pas couvert
Ne sont pris en charge dans le cadre du contrat multirisques habitation de Lemonade :
- les vols commis à l’extérieur du domicile si la garantie complète contre le vol n’est pas activée par l’assuré ;
- le bris de glace sauf si le détenteur du contrat a activé l’option ;
- les dommages impliquant un véhicule terrestre à moteur (voiture ou moto notamment) ;
- les dommages causés à un tiers par un chien dangereux.
Notre avis et nos conseils :
Nous regrettons le fait que ces services ne soient accessibles qu’aux locataires pour le moment. C’est une formule dont les garanties sont innovantes et dans l’air du temps avec un élan bénéfique pour la planète.
Pensez à bien regarder les options et à choisir celles qui vous conviennent.
