Le compte Nickel est un établissement un peu particulier, car il ne possède pas d’agences physiques et qu’il n’est pas un organisme classique. En effet, de nombreux éléments le distingue de ses concurrents et c’est certainement ce qui fait son succès. Le fameux « compte sans banque » accorde de plus en plus d’importance à sa signature « un compte pour tous ». Il facilite les démarches d’ouverture de compte et est inclusif. Il suffit de l’acheter en ligne ou de se rendre dans un tabac presse, muni d’une pièce d’identité et d’un numéro de téléphone. Tout comme pour l’ouverture, recharger un compte Nickel a été considérablement facilité.
Les différentes options pour alimenter son compte Nickel
Même si cette solution n’est pas une banque, elle donne l’opportunité d’encaisser de l’argent ou d’en déposer de différentes manières.
4 options différentes : virement, liquide, TopUp ou chèque
Quatre options sont possibles pour charger sa carte de paiement :
- Par réception d’un virement,
- Par dépôt d’espèces,
- Par carte bancaire,
- et depuis 2021 par chèque.
L’encaissement de chèque : est très récent
Cette dernière option est l’ultime moyen que propose la Fintech pour déposer de l’argent sur son compte. Il est primordial de garder en tête le fait qu’il ne s’agisse pas d’une vraie banque, cette opportunité offerte à ses clients a été mise en place car très demandée.
Encaisser un chèque sur son compte Nickel : ce qu’il faut savoir
Le compte pour tous accessible directement chez les buralistes permet désormais à ses clients d’effectuer des remises de chèques. C’est une petite révolution pour les utilisateurs du compte sans banque qui ont accès à de plus en plus de fonctionnalités. Mais quelles sont les conditions et comment faire pour effectuer une remise de chèque ? Réponse.
Beaucoup l’attendaient, c’est désormais chose faite ! Les clients Nickel peuvent déposer des chèques sur leur compte.
Plafonds de dépôt de chèque
Les utilisateurs ont la possibilité d’encaisser des chèques d’une valeur maximum de 1 500 € et pour un total de 3 000 € par mois.
À noter, le plafond d’encaissement est remis à jour le 1er de chaque mois.
Frais pour encaisser un chèque sur Nickel
Chaque remise est facturée 3 € par chèque déposé.
Nickel : délais de traitement d’un chèque
En effet, le délai d’encaissement est de 15 jours ouvrés à compter de la réception par le centre de traitement du bordereau de dépôt et des chèques. Ce délai s’ajoute aux délais postaux qui ne peuvent être compressés. Nickel explique que ces 15 jours sont nécessaires pour effectuer toutes les vérifications et contrôles obligatoires afin de s’assurer de la conformité des chèques reçus. Ce processus permet de limiter les fraudes et de vérifier les capacités de paiement de l’émetteur.
Déposer un chèque chez Nicekl : Comment procéder ?
Sur l’application Nickel
- Pour effectuer une remise de chèque, il faut avant tout se connecter à l’espace client de l’application ou du site internet Nickel.
- Les utilisateurs de l’application doivent ensuite se rendre dans la partie « Transactions »,
- puis sélectionner « Nouvelle remise ».
Sur le site ou espace client Nickel
- Ceux qui préfèrent utiliser le site internet doivent se connecter à leur espace client puis cliquer sur l’onglet « Plus »,
- « Gérer mes chèques ».
- Il faut ensuite cliquer sur « Nouvelle remise » en haut de l’écran, à droite.
Dans les deux cas de figure, le bordereau de remise est directement complété en ligne. Il est possible d’enregistrer plusieurs chèques (jusqu’à 10) sur un même bordereau. Les clients doivent ensuite reporter le numéro de remise qui leur a été communiqué au dos de chaque chèque préalablement enregistré, puis signer chacun d’entre eux. Ils devront ensuite être envoyés à l’adresse indiquée lors de la validation de la remise.
Le suivi des remises de chèque sur l’application
Il est possible de suivre l’avancée du traitement de la remise dans l’onglet « Gérer mes chèques ». Cet onglet se situe dans la partie « Plus » de l’espace client accessible sur le site internet ou dans la partie « Transactions » de l’application mobile. Le statut de la remise de chèque sera alors mis à jour en temps réel :
- Vert : le montant correspondant à la remise a été crédité sur le compte Nickel ;
- Orange – en attente de réception : la remise a été effectuée, les chèques sont en attente de réception par le centre de traitement ;
- Orange – en cours de traitement : le centre a bien reçu la remise, le dossier est en train d’être traité ;
- Rouge – expiré : la remise n’a pas pu être traitée. Les raisons sont communiquées au cas par cas.
- Rouge – rejeté : la remise a été rejetée par le centre de traitement. Les raisons du rejet sont communiquées au cas par cas.
- Rouge – impayé : la remise a été rejetée pour impayée. Les raisons sont communiquées au cas par cas.
Recharger un compte Nickel par réception d’un virement
Un compte Nickel est une solution rapide pour les virements de salaire, d’allocation, de versement venant d’un proche ou de transfert d’argent à partir d’un autre compte bancaire. Recharger un compte Nickel par réception d’un virement est avantageux, surtout pour ceux qui sont interdits bancaires. L’objectif de l’établissement est essentiellement de permettre à ses clients d’avoir accès aux services « bancaires » les plus basiques, c’est-à-dire payer et être payé, tout en limitant les frais de banque.
Alimenter son compte Nickel par virement : Comment ça marche ?
Pour faire un transfert d’argent, il suffit de trouver le code IBAN et le code BIC du compte Nickel. Avec ces deux codes, il est possible de faire un transfert d’argent à partir de n’importe quel autre compte en banque en euros.
Ainsi, tout virement bancaire SEPA permet de transférer simplement et rapidement des fonds d’un compte vers le compte Nickel.
Recharge par virement : le prix
Cette première option a l’avantage d’être gratuite. L’espace client Nickel est accessible en ligne sur le site de l’enseigne ou sur l’application mobile. Cet accès permet au client de suivre les mouvements sur ses comptes, d’effectuer un virement ou encore de modifier le plafond de sa carte Nickel. Pour effectuer un virement, il suffit de se connecter à son espace client, ensuite d’accéder à la rubrique « Gérer vos virements », et enfin « Faire un virement ». Le délai moyen d’un virement est de 24h à 48h.
Recharger un compte Nickel par dépôt d’espèces
La deuxième option pour recharger son compte consiste à déposer des espèces à la borne chez un buraliste agréé.
Alimenter son compte Nickel en argent liquide : comment ça marche ?
En France, plus de 6000 buralistes sont agréés Nickel et proposent une borne. L’établissement espère bientôt être revendu chez plus de 10 000 buralistes afin de faciliter son accès.
Pour ajouter de l’argent sur son compte, il est possible de déposer des espèces dans les bureaux de tabac qui revendent la solution Nickel. Il suffit au client de se rendre dans un point de vente Nickel muni de sa carte et de la somme à déposer.
Les frais pour alimenter son compte en « cash »
Cela peut paraître surprenant pour certaines personnes qu’il y ait des frais sur l’encaissement d’argent liquide sur son propre compte courant. Et pourtant, l’atout de cette solution est d’être un compte courant sans banque. Cet organisme, qui ne détient donc aucune agence physique comme on pourrait le voir pour les banques classiques utilise un réseau des buralistes agréés par la Banque de France. Ceci a un coût et il est répercuté sur le client.
Les frais de dépôt d’argent liquide s’élèvent à 3 % du montant déposé. Ce changement est récent, il date de septembre 2023? Ainsi, sur un dépôt de 100 €, Nickel prélèvera une commission de 3 €. Le buraliste remettra au client un ticket pour justifier le dépôt.
Plafonds des dépôts en cash
Les dépôts d’espèces sont soumis à un plafond qui est de 250 € par semaine, soit de 950 € maximum sur une période de 30 jours calendaires.
Mon dépôt d’espèces est refusé, pourquoi ?
Un dépôt d’espèces refusé est une mauvaise surprise qui peut arriver à tout le monde, et ce, pour deux raisons. Tout d’abord, si l’utilisateur a déjà atteint la limite de dépôt de 950 euros sur une période de 30 jours calendaires, le commerçant refusera systématiquement le dépôt. Fort heureusement, ce plafond est réinitialisé au début de chaque mois. Ce qui permettra au client d’effectuer de nouveaux dépôts le mois suivant.
D’autre part, un dépôt peut également être refusé dans le cas où le buraliste Nickel n’a pas suffisamment de trésorerie pour accepter l’argent. À cet égard, il est recommandé de consulter la liste des points de vente Nickel à proximité afin de trouver un autre commerçant disposant de la trésorerie nécessaire pour le virement. Il est essentiel que le point Nickel ait la somme requise sur son compte professionnel pour pouvoir créditer immédiatement le compte.
Recharger un compte Nickel par carte bancaire
Le TopUp : comment ça marche ?
TopUp est le terme technique utilisé dans le secteur pour recharger ou acheter des « unités ». Tout comme pour l’alimentation d’un compte Nickel avec des espèces, recharger avec une carte bancaire est payant. Pour cette opération, il faut :
- Se connecter à l’espace client web,
- Cliquer sur « Recharger votre compte par carte bancaire »,
- Indiquer la somme à créditer,
- Renseigner les numéros de carte bancaire.
Le numéro de la carte bancaire est obligatoirement différent de celui du compte Nickel.
Les frais de TopUP
La commission prélevée par Nickel est aussi de 2 % du montant versé. Elle est identique à celle de la recharge par dépôt de cash.
Plafonds
Le montant minimum pour alimenter un compte Nickel par carte bancaire est de 10 €. Le plafond de paiement est de 1 500 € à 5 000 € par mois, tandis que celui de retrait de la carte Nickel peut être modulé entre 300 € et 800 € par semaine. L’avantage de cette action par rapport aux autres est que le compte Nickel sera immédiatement crédité de la somme, il n’y aura pas à attendre quelques jours comme pour un virement bancaire.
Notre avis et celui des clients
D’un point de vue général
Le fait d’avoir accès à 4 solutions pour alimenter un compte digital est extrêmement rare. Sur ce point, l’enseigne se distingue de ses concurrents.
Par virement bancaire
On aime la facilité de l’action et sa gratuité.
Pour le chèque
Si de l’avis général, les utilisateurs d’un compte Nickel se réjouissent de pouvoir encaisser un chèque, beaucoup regrettent le coût de ces opérations. En effet, avec 3 € par chèque, il peut vite devenir onéreux de faire un dépôt, d’autant plus si les montants encaissés sont faibles. Et ce n’est pas le seul bémol relevé par les clients Nickel. Le délai de traitement des chèques est à prendre en compte. Dans le pire des cas, si on combine des problèmes avec la Poste ou un jour férié, cela peut prendre environ un mois pour recevoir sur son compte l’argent du chèque.
Pour le virement ou l’argent liquide
Les frais sont identiques à 2% du montant déposé.
Il y a donc quelques frais de recharge pour ce compte. Il reste cependant bien moins cher qu’une banque classique. Son autre atout est qu’il est ouvert à tous y compris aux interdits bancaires.
