Amazon a récemment relancé une offre de livraison gratuite pour les commandes de livres neufs expédiés par ses soins, une initiative qui pourrait attirer de nombreux lecteurs. Et qui en France, suscite aussi des craintes…
Le marché du livre en France
En 2023, le marché français du livre a enregistré la vente de 351 millions d’exemplaires imprimés neufs, générant un chiffre d’affaires de 4,3 milliards d’euros. Cette performance représente une diminution de 4% en volume, mais une augmentation de 1% en valeur par rapport à l’année précédente, attribuable à une hausse moyenne des prix de 4,8%.
Selon le ministère de la Culture et concernant les canaux de distribution, les librairies ont vu leur part de marché progresser de 0,8 point, atteignant 23,7% des dépenses totales en livres. Les grandes surfaces spécialisées ont également connu une hausse de 0,7 point, s’établissant à 28,4%. En revanche, les ventes en ligne sont restées stables, représentant environ 22% du marché.
Amazon, acteur majeur de la vente en ligne, a enregistré 39,1 millions de visiteurs uniques mensuels en France au quatrième trimestre 2023, soit une couverture de 86% de la population française.
Bien que des données précises sur la part de marché d’Amazon dans le secteur du livre en France ne soient pas disponibles, sa position dominante dans le commerce en ligne suggère une influence significative sur les ventes de livres numériques et physiques.
Ces chiffres illustrent les dynamiques actuelles du marché du livre en France, avec une résilience notable des circuits de distribution traditionnels face à la croissance continue des ventes en ligne.
Amazon : comment fonctionne la livraison gratuite des livres ?
Le retour de la livraison gratuite des livres
En France, la réglementation impose des frais de livraison minimaux pour les livres neufs expédiés par Amazon, même pour les membres Amazon Prime. Depuis le 7 octobre 2023, ces frais sont de 3€ pour les commandes de livres neufs d’un montant inférieur à 35€, et de 0,01€ pour celles égales ou supérieures à 35€.
Pour contourner ces frais, Amazon propose désormais la livraison gratuite en points de retrait éligibles, sans minimum d’achat. En sélectionnant un point de retrait éligible lors du paiement, les clients peuvent récupérer leurs livres sans frais supplémentaires.
Ainsi, bien que les membres Amazon Prime bénéficient de nombreux avantages en matière de livraison, les frais spécifiques aux livres neufs s’appliquent également à eux, conformément à la réglementation en vigueur.
Livraison gratuite de livre en point de retrait Amazon
Voici comment cela fonctionne : pour toute commande de livres neufs, il est possible de bénéficier de la livraison gratuite en point de retrait, sans minimum d’achat. Voici les étapes :
- Ajouter les livres au panier : l’option « Ajouter au panier » est nécessaire pour que l’option de livraison gratuite en point de retrait s’applique.
- Sélectionner un point de retrait éligible : lors de la finalisation de la commande, choisir un point de retrait éligible marqué en vert comme « Éligible au retrait gratuit des livres ».
- Confirmer son choix et valider : une fois le point de retrait sélectionné, la commande est validée sans frais de livraison.
Livraison à domicile pour 0,01€ dès 35€ d’achats
Pour les commandes de livres atteignant 35€ minimum, Amazon propose une livraison à domicile pour seulement 0,01€, une option pratique pour les commandes plus importantes.
Cette nouvelle offre permet à la fois de profiter d’une expérience d’achat sans frais de livraison en ligne et de bénéficier d’options flexibles pour récupérer ses commandes en point de retrait.
Ce qui pose problème par rapport à la législation Française
La législation française impose des règles strictes sur la vente de livres, particulièrement en matière de livraison, afin de protéger le réseau de librairies indépendantes et de maintenir une diversité dans le marché du livre. Ces règles relèvent principalement de la loi Lang de 1981, qui établit le prix unique du livre. Voici les principaux enjeux et raisons d’inquiétude pour les libraires :
- Protection du prix unique du livre
La loi Lang fixe un prix unique pour chaque livre neuf, décidé par l’éditeur, et qui doit être appliqué par tous les vendeurs, qu’ils soient libraires indépendants, grandes surfaces ou sites en ligne comme Amazon. L’objectif est de prévenir une concurrence déloyale et d’assurer une équité entre les points de vente. Cependant, certains vendeurs ont contourné cette règle en offrant la livraison gratuite, permettant ainsi aux plateformes en ligne d’attirer davantage de clients.
- Nouvelle réglementation des frais de livraison
Pour répondre aux plaintes des librairies, une nouvelle réglementation impose depuis octobre 2023 des frais minimums de livraison pour les livres neufs vendus en ligne. Désormais, les commandes de livres d’un montant inférieur à 35€ doivent inclure des frais de livraison de 3€, tandis que pour celles dépassant ce montant, le coût est fixé à 0,01€. Ces frais s’appliquent même aux membres Amazon Prime, ce qui limite l’avantage concurrentiel d’Amazon sur les libraires indépendants qui ne peuvent offrir de livraison gratuite.
- Crainte de disparition des librairies indépendantes
Les librairies françaises s’inquiètent de la concurrence d’Amazon et d’autres plateformes en ligne, qui ont capté une part significative du marché. Amazon, par exemple, offre un catalogue immense, des tarifs attractifs et la livraison rapide, rendant difficile pour les librairies indépendantes de rivaliser, notamment sur les zones rurales et pour les clients moins mobiles.
- Risque de monopole et d’appauvrissement culturel
La domination d’Amazon et la baisse des marges pour les librairies indépendantes posent un risque de monopole, menaçant la diversité des points de vente et l’accessibilité de certains ouvrages. Les libraires jouent souvent un rôle essentiel dans la recommandation et la découverte de livres, en particulier pour les ouvrages de niche ou de petits éditeurs qui ont moins de visibilité en ligne. La concentration des ventes de livres via quelques grandes plateformes pourrait ainsi réduire la diversité de l’offre et centraliser le pouvoir de sélection dans les mains de quelques acteurs.
Solutions envisagées
Pour faire face à cette situation, certains libraires ont investi dans des plateformes de vente en ligne, telles que « Les Libraires.fr » ou « Place des Libraires », qui regroupent plusieurs librairies indépendantes et proposent la commande en ligne tout en privilégiant le retrait en boutique ou en points relais. Cela permet de limiter les frais de livraison tout en maintenant le lien avec la clientèle locale.
En somme, les préoccupations des libraires français face à la livraison des livres s’articulent autour de la nécessité de préserver une concurrence équitable, de soutenir le modèle économique des librairies indépendantes et de défendre la richesse de l’offre culturelle en France.
