Pour compléter son offre et répondre aux attentes de ses utilisateurs, Nickel vient de lancer My Nickel, une carte nominative et personnalisée.
My Nickel : la nouvelle carte personnalisée
My Nickel est une carte appartenant au réseau Mastercard. Elle s’accompagne de tous les avantages déjà proposés par « la néobanque » tels qu’un compte, un RIB et une assurance standard. Mais elle a en plus d’autres spécificités.
Quelles sont ses spécificités ?
My Nickel a été pensée pour ressembler à son utilisateur :
- la carte est nominative. Elle sera donc embossée (en relief) au nom de son propriétaire,
- fidèle à son engagement d’être un compte pour tous, Nickel a également pensé aux personnes malvoyantes. My Nickel dispose d’une encoche située sur la partie latérale droite de manière à ce qu’il leur soit facile de reconnaître le sens de la carte,
- l’utilisateur de la carte est libre de choisir son design pour qu’elle lui ressemble à 100 %.
Le fait d’être au nom du porteur de la carte rassure les utilisateurs et facilite parfois les achats en ligne ou dans les boutiques physiques. Ensuite, la seule véritable obligation d’avoir une carte à son nom est lorsqu’un établissement où l’on doit faire un achat souhaite prendre l’empreinte de la carte. Cela arrive arrive généralement pour les réservations dans les hôtels.
Le fait d’avoir la carte à son image est de plus en plus plébiscité chez les jeunes et il est vrai qu’au final tout le monde y prend goût.
Marie Degrand-Guillaud, directrice déléguée de Nickel, explique sur Moneyvox que « La carte Nickel standard est la seule carte bancaire du marché utilisable sur le champ. La contrepartie, c’est que votre nom n’y figure pas et que vous ne pouvez pas en choisir la couleur. Certains de nos clients ont exprimé l’envie d’avoir une carte plus proche des normes actuelles, et nous avons choisi de les écouter. »
Pour personnaliser la carte My Nickel, l’utilisateur a le choix sur :
- Sa couleur : 15 couleurs sont disponibles : blanc, gris perle, gris marin, lavande et bordeaux,
- Sa customisation avec le visuel de 6 différentes régions : Martinique, Guyane, Réunion, Corse, Bretagne et Guadeloupe.
Des régions à forte identité ont été choisies. Cela n’a pas dû être facile, car il manquera toujours une région pour les utilisateurs. Nous par exemple, nous aurions tant aimé une carte aux couleurs ou à la forme du Pays Basque…
Marie Degrand-Guillaud ajoute que « Nous avons limité l’expérience à 6 régions, celles qui étaient les plus demandées, mais cela pourrait évoluer à l’avenir. » Ce qui est une excellente nouvelle !
Avec la carte My Nickel, l’utilisateur est habilité à effectuer les opérations habituelles telles que :
- Les retraits et les dépôts dans les points Nickel en France et dans les DOM-TOM. A ce jour l’enseigne en compte 6000.
- Les retraits auprès des distributeurs automatiques,
- Les rechargements de manière instantanée par carte bancaire.
- Les paiements en France et dans le reste du monde,
- L’émission et la réception de virements.
Ici, le compte Nickel cherche à fidéliser sa clientèle qui ne cesse d’augmenter. En étant toujours plus à l’écoute, la satisfaction du client augmente.
Quel est son prix ?
Comme à son habitude, Nickel ne cache pas les frais de la carte My Nickel. Tout est transparent et clair :
- À l’achat, la carte coûte 10€ payable en une seule fois. Puisque sa durée de validité est de 3 ans, si on souhaite l’estimer au mois, cela revient à seulement 0,28 € par mois. Nous le répétons, le paiement se fait en une seule fois.
- La cotisation annuelle s’élève à 25€ comme pour celle des autres cartes Nickel standard,
- Les autres tarifs restent clairs et également inchangés,
- Il n’y a ni agios ni découvert possible, puisque la carte est à autorisation systématique et débit immédiat.
La seule différence reste donc ces 10€ supplémentaires qui sont à régler à l’acquisition de la nouvelle carte.
Comment obtenir la carte My Nickel ?
La carte My Nickel est déjà disponible depuis le 9 février. Pour en faire la commande, les démarches sont différentes pour une personne déjà cliente et une autre nouvellement inscrite.
Pour les clients Nickel
Les démarches sont très simples pour ceux qui sont déjà clients de Nickel. La commande est réalisée en seulement quelques clics :
- Soit depuis l’application mobile,
- Soit depuis l’espace client Nickel.
Nickel procède ensuite à l’envoi de la carte à l’adresse postale du client dans un délai maximum de 15 jours ouvrés et 5 jours en moyenne.
Les utilisateurs sont donc invités à effectuer une vérification de leur adresse postale renseignée auprès de Nickel au plus tard durant la commande.
Pour les nouveaux clients Nickel
Pour ceux qui souhaitent souscrire l’offre de Nickel pour la première fois, l’ouverture d’un compte s’effectue en ligne puis en 5 minutes auprès de l’un des 6 000 points Nickel partenaires ou buralistes agréés situés en France et dans les départements d’Outre-mer.
- L’inscription se fait en ligne,
- Le nouveau client doit ensuite se rendre chez le buraliste du coin muni de son téléphone, de sa pièce d’identité et de la cotisation demandée. Trouvez un buraliste proche de chez vous sur le site Nickel ou simplement depuis votre mobile en cherchant sur Maps ou Plan « buraliste Nickel ».
- La commande de la carte My Nickel doit ensuite être faite depuis l’espace client ou l’application mobile. En même temps, le nouvel utilisateur doit choisir le design de sa carte pour le personnaliser davantage,
- Le client n’est pas obligé de se déplacer pour récupérer sa carte auprès d’un point de vente. Nickel procède à son envoi et celui du RIB à son domicile.
Style, couleurs, régions, la carte personnalisée My Nickel a été conçue pour être entièrement à l’image de son propriétaire.
