Sous la direction de la nouvelle DG de l’opérateur télécoms Christel Heydemann, Orange Bank, la banque 100% digitale change de tête. Depuis le 1er octobre 2022, Stéphane Vallois occupe le poste de Directeur général.
Un nouveau directeur pour Orange Bank
Stéphane Vallois succède au polytechnicien Paul de Leusse qui dirigeait la banque mobile depuis mai 2018.
Le parcours de Stéphane Vallois
Consultant, entrepreneur et banquier, le nouveau directeur Général de la Telco banque a un beau tableau de chasse comme son prédécesseur :
- Il est diplômé de l’ESSEC,
- Dès sa sortie d’école en 1998, il entre chez Bain & Company Bruxelles et Paris,
- Entre 2001 et 2002, il est consultant auprès de Mercuris,
- Il réintègre Bain et y reste durant près de 3 ans,
- En avril 2005, il devient consultant indépendant,
- En 2007, il lance sa propre entreprise de rénovation AdvizHome,
- En 2009, il intègre le secteur bancaire en devenant successivement responsable adjoint de la stratégie du groupe Crédit Agricole, Directeur de la stratégie, Directeur général de Crédit Agricole Payment et DGA de Credit Agricole Payment Services,
- Il entre chez Orange Bank en novembre 2018 et assure le poste de DGA durant 4 ans.
Sa stratégie
À son arrivée, le nouveau CEO d’Orange Bank a partagé sa stratégie au cours d’une brève présentation :
- La priorité pour la banque mobile sera ses clients,
- L’établissement continuera de développer des services toujours plus innovants, toujours plus différenciants,
- Ses services seront à l’image de sa signature : « tellement simple, tellement mobile, tellement Orange ».
Stéphane Vallois veut faire d’Orange Bank un acteur rentable
Paul de Leusse, le précédent CEO a notamment permis à Orange Bank de lancer l’une des meilleures applications mobiles du marché et de se développer à l’international. Après plus de 4 ans à la tête de la banque 100% mobile, il quitte le groupe et rejoint la plateforme de gestion et d’investissement Sienna IM. Stéphane Vallois, quant à lui, aura pour mission de poursuivre le développement de l’établissement conformément à son futur plan stratégique.
Orange veut accélérer la transformation de sa banque mobile
Ces derniers temps, les évènements se sont bousculés :
- Groupama n’est plus actionnaire de la banque digitale,
- Orange a racheté ses parts et augmente le capital de sa filiale de 230 millions d’euros,
- Le marché est devenu fortement concurrentiel. Certains acteurs ont mis les voiles tandis que d’autres ont décidé d’innover sans être rentables.
D’après Consultor, la Telco banque aurait essuyé environ 900 millions d’euros de pertes depuis son lancement. Rien qu’au premier semestre 2022, la perte d’exploitation avoisinerait les 80 millions d’euros. Pour Christel Heydemann, l’heure est venue de transformer la banque mobile de manière accélérée. Il s’agirait même d’une question de survie.
Orange Bank veut être rentable d’ici fin 2024
Les pertes et les difficultés récurrentes n’ont pas empêché Orange de soutenir sa filiale dans son développement. D’ailleurs, les initiatives de ces dernières années témoignent du fait que l’opérateur historique cherche à lui donner un nouveau souffle.
L’augmentation de capital servira notamment à financer des développements technologiques. De nouvelles activités ont également vu le jour grâce à des partenariats avec des Fintechs telles que Anytime et Younited. De nouvelles offres d’assurance sont aussi prévues.
Si début 2020, l’objectif était d’atteindre la rentabilité en 2023, ce délai a été finalement repoussé à fin 2024.
Pour autant, rares sont les acteurs rentables actuellement. Atteindre la rentabilité reste encore compliqué pour les néobanques, et ce, même pour celles qui ont réussi à conquérir de nombreux clients et qui sont adossées à de grands groupes bancaires
