475 millions de livres sterling : c’est le montant de fraude que Revolut a réussi à empêcher en 2023, grâce à des solutions de sécurité toujours plus innovantes. Aujourd’hui, la fintech mondiale qui compte 50 millions d’utilisateurs, dont 4 millions en France, lance une nouvelle fonctionnalité révolutionnaire : les appels intégrés à l’application. Ce service inédit renforce la protection des clients face aux arnaques par usurpation d’identité, un fléau aux conséquences émotionnelles et financières souvent dévastatrices.
Revolut propose un outil natif et sécurisé contre les escroqueries
Le principe est simple, mais efficace : désormais, les clients particuliers peuvent recevoir des appels du service client Revolut directement depuis l’application mobile. Contrairement aux appels classiques, ce procédé garantit que l’interlocuteur est bien un agent Revolut. Les fraudeurs, incapables de reproduire cette technologie native, sont ainsi neutralisés.
Selon Woody Malouf, Responsable de la Lutte contre la Criminalité Financière chez Revolut, « parler directement à un agent via l’application permet aux clients d’être 100% sûrs de l’identité de leur interlocuteur. » Une méthode clé pour rompre rapidement avec les manipulations des arnaqueurs avant tout transfert d’argent.
Banque : pourquoi cette nouveauté est essentielle ?
- Les arnaques par usurpation d’identité en chiffres : ces fraudes exploitent la confiance des victimes en se faisant passer pour des banques ou des autorités. Revolut affirme que, malgré une augmentation massive de sa base d’utilisateurs, le nombre de ces arnaques chez ses clients est au plus bas depuis deux ans.
- Un complément à la vigilance : Revolut continue d’encourager l’usage du chat intégré, tout en précisant que tout appel non planifié doit être considéré comme suspect.
Perspectives et évolutions de cet outil anti-arnaque
Ce service, actuellement destiné aux particuliers, sera bientôt étendu aux clients professionnels (Revolut Business). Par ailleurs, Revolut prévoit de conserver certains appels traditionnels dans des cas exceptionnels, toujours avec l’accord préalable des utilisateurs.
Revolut : stratégie globale de sécurité
Avec plus de 10 000 employés, dont un tiers dédié à la lutte contre la criminalité financière, Revolut a également lancé Revolut Secure, un hub regroupant ses outils de protection avancés. La fintech, reconnue pour ses innovations, met tout en œuvre pour éduquer ses utilisateurs, détecter les fraudes en temps réel et renforcer leurs protections.
En intégrant cette fonctionnalité inédite, Revolut illustre une fois de plus son engagement envers la sécurité financière, tout en restant à l’avant-garde des solutions pour contrer la fraude. Une raison de plus pour ses millions d’utilisateurs de faire confiance à cette application bancaire de nouvelle génération.
Les atouts majeurs de Revolut : bien plus qu’une simple banque en ligne
Revolut, au-delà de ses efforts pour lutter contre la fraude, est devenu rapidement une banque en ligne majeure en France.
À qui s’adresse Revolut ?
Revolut s’adresse à une clientèle diversifiée, incluant les particuliers, les professionnels via son offre Revolut Business, et même les familles avec enfants grâce à son produit Revolut Junior. Chaque segment bénéficie de services personnalisés adaptés à ses besoins spécifiques :
- Particuliers : les utilisateurs profitent de comptes courants, d’outils de gestion financière, de services de change à taux interbancaire, et de nombreuses fonctionnalités de paiement innovantes.
- Professionnels : Revolut Business offre des solutions complètes pour gérer la trésorerie des entreprises, avec des paiements internationaux, des cartes pour les équipes, et une automatisation des processus comptables.
- Familles : Revolut Junior permet aux parents de créer des comptes pour leurs enfants, avec des outils pédagogiques pour apprendre à gérer leur argent dès le plus jeune âge.
Quels services propose Revolut ?
Revolut se positionne comme une super-app bancaire en intégrant une large gamme de fonctionnalités :
- 💳Paiements et gestion financière :
- Comptes multidevises avec taux de change interbancaire.
- Paiements instantanés et gratuits entre utilisateurs Revolut.
- Budgétisation et analyse des dépenses directement dans l’application.
- 💰Épargne et investissements :
- Comptes d’épargne rémunérés avec intérêts compétitifs.
- Accès simplifié à des investissements en actions, cryptomonnaies, ou métaux précieux.
- ✈️Voyages :
- Paiements sans frais à l’étranger dans plus de 150 devises.
- Assurance voyage intégrée et géolocalisée.
- 🔒Sécurité et contrôle :
- Bloquer ou débloquer les cartes en un clic.
- Outils de sécurité avancés, comme les appels intégrés ou Revolut Secure.
- 👥Famille et éducation financière :
- Cartes Revolut Junior avec des limites personnalisables.
- Notifications en temps réel pour suivre les dépenses des enfants.
Quels sont les frais chez Revolut ?
Revolut propose des plans tarifaires flexibles, adaptés à tous les budgets :
- Gratuit (Standard) : inclus les services essentiels, comme le compte multidevises et les paiements instantanés.
- Plus (3,99€/mois) : la solution intermédiaire pour avoir une carte physique et l’accès au service client.
- Premium (9,99€/mois) : ajoute des avantages, comme l’assurance voyage, des retraits gratuits à l’étranger jusqu’à 400€/mois, et des outils de gestion avancés.
- Metal (16,99€/mois) : offre du cashback sur les dépenses, des plafonds plus élevés, et une carte en métal haut de gamme.
- Ultra (45€/mois) : pour des services très haut de gamme.
- Revolut Business : plans tarifaires à partir de 0€ pour les indépendants jusqu’aux grandes entreprises avec des fonctionnalités sur mesure.
Revolut se distingue par sa transparence tarifaire, éliminant les frais cachés et offrant un excellent rapport qualité-prix. Cette flexibilité, combinée à ses services variés, en fait une solution de choix pour les particuliers, les familles et les entreprises modernes.
