Les résultats du classement 2023 de Forbes sur les banques les plus performantes au monde sont connus. En France, Orange Bank est dans le top 10. Et c’est un événement pour la néobanque !
Orange Bank parmi les 4% des banques au monde ayant intégré le classement
Pour établir son palmarès des meilleurs établissements bancaires 2023, le magazine économique américain s’est associé à Statista, une société d’analyse de données et d’étude de marché. L’étude en ligne a ensuite été faite auprès d’environ 48 000 clients à travers 32 pays.
La banque 100% mobile dans le top 10 en France
Dans son communiqué, Orange Bank a expliqué les tenants et les aboutissants de l’enquête de Forbes :
- L’objectif est d’évaluer les acteurs du marché en se basant sur leur expérience,
- Parmi les critères d’appréciation pris en compte, il y a les services digitaux, la confiance, la satisfaction, les conseils financiers et le service client,
- L’analyse concernait tous les organismes, qu’ils soient traditionnels ou en ligne.
Seules 415 banques ont réussi à atteindre les scores nécessaires pour intégrer cette dernière liste annuelle de Forbes. Ce nombre représente seulement 4% des établissements bancaires au monde. Pour la Telco banque en particulier, non seulement elle a rejoint le classement, mais elle s’est également hissée à la neuvième place des meilleures banques en France.
Les services bancaires numériques ont la cote
Plusieurs banques en ligne sont arrivées en tête des palmarès nationaux. Pour la banque sur mobile, le classement n’est pas surprenant, et ce pour plusieurs raisons :
- Les consommateurs d’aujourd’hui sont de plus en plus à l’aise sur les outils digitaux,
- Ils sont en confiance avec les services bancaires numériques,
- Depuis plusieurs années, les banques à distance ont mis l’accent sur la création d’expériences de plus en plus personnalisées et sécurisées,
- Elles se sont également souciées de présenter des produits et services aussi complets que ceux proposés par les banques traditionnelles.
Orange Bank fait partie des meilleures banques en France
Dans son communiqué, Orange Bank n’a pas caché sa fierté de faire partie des banques les plus performantes en France. En plus de figurer dans le top 10 du classement de Forbes, elle a également annoncé qu’elle rejoint le palmarès des banques les moins chères en France en 2023, un autre classement établi cette fois-ci par le média MoneyVox. Elle est également bien entendu présente dans nos classements pour les acteurs de sa catégorie : celui des meilleures néobanques et aussi des solutions dédiées aux familles.
Les clients au cœur des préoccupations de la banque digitale
Pour la banque digitale, ces deux récompenses sont les résultats de ses efforts :
- Depuis plus de 5 ans, elle s’attelle à construire une banque mobile à la fois simple et utile dans la vie quotidienne,
- Son objectif ultime a toujours été de satisfaire les clients qui sont d’ailleurs au centre de ses préoccupations,
- Ses services, ses produits et ses outils financiers ont été pensés dans le but de faciliter chacun des moments de vie.
Le meilleur de la banque réuni sur une seule app mobile
En solo, en duo ou en famille, les clients Orange Bank profitent du meilleur de la banque depuis leur mobile :
- Un compte bancaire en ligne,
- Au choix, une carte standard gratuite, une carte Premium, un pack Premium et une carte Plus pour les ados,
- Une app bancaire simple et pratique pour accéder à tous les services et pour les gérer en toute autonomie,
- Des assurances avec la carte de paiement,
- Une offre de cashback,
- Un prêt personnel express pour tous les projets : auto, moto, voyage, travaux, déco,
- Un livret d’épargne gratuit, disponible et 100% garanti,
- Un service client qui répond par chat, par messagerie ou sur les réseaux sociaux.
Pour Orange Bank, ces récompenses ne peuvent que stimuler sa volonté de continuer à innover.
