La fintech bunq est certainement l’une des solutions de paiement les plus innovantes. Elle ne cesse d’évoluer pour faciliter davantage la vie de ses utilisateurs. D’ailleurs, elle vient d’annoncer le lancement de plusieurs mises à jour qu’elle a baptisées Update 18. Le précedent, l’Update 17 avait été très attendu et salué en France, et pour cause : l’arrivée du RIB FR et de son lot de bonnes nouvelles, voici en détail les nouveautés de septembre 2021.
Bank like a local
Depuis quelques temps, l’acteur d’origine néerlandais mise sur la facilitation des transactions locales.
Un IBAN espagnol pour les résidents en Espagne
A ses débuts, un compte bunq est domicilié aux Pays-Bas et disposait ainsi uniquement d’un IBAN néerlandais. Pour les utilisateurs qui résident en France, en Allemagne ou en Espagne, leur compte était en fait domicilié à l’étranger. Si en théorie, un RIB européen devrait être accepté partout en Europe, dans la pratique, ce n’est pas toujours le cas. Aujourd’hui, après avoir récemment lancé des IBAN français et allemand, la fintech propose également un IBAN espagnol.
Les avantages sont multiples :
- Il est plus facile pour les détenteurs de compte de faire de bunq leur banque principale.
- Ils peuvent intégrer pleinement la banque à leur vie locale.
Dès le 9 septembre 2021, cette nouvelle fonctionnalité est accessible aux nouveaux utilisateurs qui résident en Espagne.
Des IBAN locaux pour ceux qui visitent plusieurs pays
En proposant différents IBAN européens, la banque en ligne offre la possibilité à ses clients de réaliser des opérations bancaires locales dans plusieurs pays. Ce nouvel ajout est un atout considérable pour les détenteurs de compte qui voyagent régulièrement d’un pays à l’autre.
A partir de l’application bunq, l’utilisateur peut :
- Ajouter en une seule fois des IBAN de différents pays européens,
- Effectuer un paiement, recevoir de l’argent ou détenir des fonds avec différents IBAN européens.
Des devises locales en version bêta
La fintech lance une fonctionnalité qui va permettre à ses utilisateurs de recevoir, de conserver, de dépenser et de convertir plusieurs devises étrangères à partir de la même application bunq. Toutes les opérations ne prendront que quelques secondes.
Pour l’instant, la banque préfère rester prudent. De ce fait, le lancement sera progressif :
- L’offre sera accessible uniquement pour 100 chanceux utilisateurs.
- Pour commencer, seuls les dollars américains pourront être utilisés.
Durant cette phase test, les commentaires sont vivement attendus. La startup néerlandaise prévoit ensuite de déployer cette nouvelle fonctionnalité pour tous les utilisateurs dans quelques semaines.
De nouvelles fonctionnalités qui facilitent la vie
La solution de paiement améliore constamment son appli en ajoutant plusieurs fonctionnalités utiles.
Une fonction de recherche
Sur l’application bunq, les utilisateurs disposent d’une fonctionnalité « recherche ». Où qu’ils se trouvent dans l’app, ils peuvent lancer une recherche afin d’accéder en un rien de temps à un paiement, un paramètre ou une autre fonctionnalité.
Acceptation automatique de certains paiements
Pour certains paiements, la validation manuelle n’est plus nécessaire. En activant « l’acceptation automatique », tous les prochains paiements destinés aux mêmes bénéficiaires de confiance sont validés automatiquement.
Un soutien personnalisé par vidéo
Si l’utilisateur rencontre des difficultés en utilisant son application bunq, en contactant le service d’assistance, il peut obtenir une vidéo lui montrant exactement ce qu’il faut faire.
Des fonctionnalités améliorées
La fintech a également apporté quelques améliorations à son offre.
Le profil
Les informations personnelles de l’utilisateur sont désormais rassemblées au même endroit
Statistiques des dépenses
La fintech catégorise les paiements de manière automatique. Des statistiques facilitent ensuite la lisibilité des dépenses.
Abonnements
Pour permettre aux utilisateurs de mieux organiser leurs abonnements, ceux-ci sont regroupés au même endroit. En définissant des rappels, il leur est facile d’anticiper un abonnement qui expire.
Notifications d’approvisionnement du compte
Le compte rappelle l’utilisateur à chaque fois qu’il devient nécessaire de le recharger.
Rappels de domiciliation
Le compte envoie un rappel automatique pour prévenir à l’avance l’expiration d’un prélèvement automatique.
Notre avis :
Cet mise à jour est moins impressionnante que la précédente mais elle participe à l’amélioration générale de l’expérience du client.
