Carte Bancaire : à quels frais s’attendre en cas de remplacement ?

Il arrive des cas où une carte bancaire doit être remplacée avant sa date d’expiration et son renouvellement automatique. Bien souvent, les banques facturent cette opération.

Combien coûte-t-elle ?

Dans quels cas faut-il remplacer sa carte bancaire ?

Un détenteur de carte de paiement peut demander à sa banque de la remplacer bien avant sa date d’échéance. L’appellation de cette opération varie selon les enseignes. Alors que certaines parlent de refabrication de la carte, d’autres parlent de remplacement ou de renouvellement anticipé.  Quoi qu’il en soit, les cas de demande de nouvelle carte sont nombreux :

• Perte, vol, utilisation frauduleuse de la carte bleue ou de ses données : avant de demander le remplacement de l’ancienne carte, il convient de faire opposition auprès de la banque le plus vite possible. Cet acte permet de bloquer les opérations, de limiter les fraudes et d’éviter d’engager la responsabilité de l’utilisateur.
• Usure, illisibilité, détérioration : même avec un solde suffisant et un plafond non dépassé, une carte peut devenir muette, rendant ainsi les paiements et les retraits d’argent impossibles. Il se peut aussi que son état se détériore au fil du temps.
• Dysfonctionnement dès l’origine : lorsque la carte n’a pas fonctionné dès sa réception ou seulement pendant un court laps de temps, son titulaire ne peut être tenu pour responsable.

Généralement, le code secret reste le même. Selon ses procédures, la banque peut mettre la nouvelle carte à disposition en agence ou la faire parvenir par courrier sous un délai d’une semaine. Certains établissements bancaires proposent même une procédure de demande urgente.

Combien coûte la refabrication d’une carte bancaire ?

Lorsque la carte est défectueuse dès sa fourniture, son remplacement est gratuit. En revanche, lorsque pour une autre raison, le client demande sa refabrication avant son renouvellement à l’échéance, des frais peuvent s’appliquer. En analysant les prix pratiqués par 128 banques au 1^er août 2023, Moneyvox est arrivé aux conclusions suivantes :

• La fabrication d’une nouvelle carte avant sa date d’expiration est gratuite dans 23 banques,
• Le remplacement d’une carte perdue ou inutilisable est payant auprès des 105 banques restantes. En moyenne, le coût s’élève à 13,13 euros,
• Dans une dizaine d’établissements dont Hello bank!, BNP Paribas et La Banque Postale, la refabrication n’est pas facturée pour les cartes premium et les forfaits haut de gamme,
• Deux Caisses d’Épargne facturent le prix d’une cotisation annuelle,
• Une cinquantaine de banques offrent la possibilité de refabriquer les cartes en urgence. Plus onéreuse, cette procédure accélérée coûte 34 euros en moyenne.

Quelles banques facturent des frais de renouvellement anticipé de carte bancaire ?

Voici les prix pratiqués par certains établissements bancaires pour chaque opération de remplacement de carte avant sa date de renouvellement automatique.

L’assureur prend en charge ces frais lorsque le détenteur de carte a souscrit une assurance « perte » ou « vol » de ses moyens de paiement. Il arrive même que cette assurance soit incluse dans certains forfaits de compte.

Lien connexe : Carte bancaire avalée : démarche pour la récupérer rapidement