Pour s’aligner sur les besoins de ses clients, l’application « Mes Comptes » de BNP Paribas s’enrichit régulièrement.
Disponible depuis début juin, la dernière version 5.0.1 se pare d’un nouveau design, arbore une nouvelle interface et offre une expérience optimisée.
Que penser de cet outil qui compte plus de 5 millions de téléchargements ?
Quelles sont les nouveautés de l’app mobile « Mes Comptes » de BNP Paribas ?
Pour mieux accompagner les clients, l’application bancaire « Mes Comptes » fait peau neuve. Parmi les nouveautés de la nouvelle version 5.0.1, il y a :
- Un menu qui présente 5 entrées principales : Accueil, Paiements, Découvrir, Contact et Vous,
- Des widgets qui permettent aux utilisateurs de personnaliser leur écran d’accueil, de visualiser toutes les informations qui leur sont essentielles en un coup d’œil et de naviguer d’une rubrique à l’autre en toute simplicité.
- La fonctionnalité « Avis d’experts » qui est visible depuis l’espace « Découvrir » permet de mieux comprendre différents sujets, dont les questions financières,
- La fonctionnalité « Voir le code de la carte » qui est disponible dans l’espace « Cartes » affiche le code secret en cas d’oubli.
Pour rendre sa gestion bancaire quotidienne encore plus rapide, plus simple et plus agréable, il suffit à un utilisateur de télécharger ou de mettre à jour son application mobile BNP Paribas. Pour information, la nouvelle application « Mes Comptes » nécessite Android 7.0, iOS 15.0 ou toutes leurs versions ultérieures.
Quels services et fonctionnalités sont accessibles depuis l’application bancaire BNP Paribas ?
Les clients particuliers, professionnels et banques privées qui ont recours à l’application mobile « Mes Comptes » accèdent à leur banque n’importe où et à tout moment. Avec cet outil réinventé, il est plus facile pour ces derniers de :
- Voir les comptes bancaires et les contrats d’assurance au même endroit,
- Piloter la carte bancaire : récupération du code confidentiel, opposition, modification des plafonds, contrôle des paiements en ligne et à l’étranger,
- Effectuer des virements bancaires classiques, instantanés et internationaux en toute sécurité,
- Payer en toute liberté avec les solutions de paiement mobile disponibles : Lyf Pay, Apple Pay, PayPal ou encore Paylib,
- Consulter et partager facilement le RIB,
- Gérer les informations personnelles,
- Commander des chéquiers,
- Scanner des chèques,
- Suivre les opérations sur le compte et rester informé au moyen des notifications,
- Sécuriser les transactions grâce à la Clé Digitale,
- Découvrir et souscrire directement à l’ensemble des produits et services de la banque,
- Accéder à tous les documents, contrats et relevés,
- Maîtriser toutes les fonctionnalités de l’app bancaire,
- Trouver une solution en toute autonomie avec l’appui d’une assistance bancaire immédiate,
- Contacter un conseiller,
- Retrouver les informations de son agence,
- Localiser d’autres agences et distributeurs en France et à l’étranger.
Que pensent les utilisateurs de l’application « Mes Comptes » de BNP Paribas ?
Pour enrichir son appli bancaire mobile avec de nouvelles fonctionnalités, cette première banque européenne s’appuie sur les retours des clients. D’ailleurs, l’établissement les invite à faire part de leurs remarques directement sur les stores, à exprimer leurs idées pour améliorer l’outil et à le noter. Ils sont unanimes sur les retours positifs :
- Sur Google Play Store, l’app « Mes Comptes » récolte 4,5 étoiles sur 5 sur les 154 000 avis postés.
- Sur l’App Store, la même application de BNP Paribas obtient 4,7 étoiles sur 5 sur les 400 000 avis publiés.
Pour rappel, cette banque commerciale majeure en France est aussi présente dans une soixantaine de pays. Ses services sont 100% connectés. Pour gérer ses comptes, le client a aussi la possibilité de s’approcher de l’une des 2 000 agences de l’établissement. Outre le bénéfice de l’expertise BNP Paribas et de l’accès à un accompagnement dans différents projets, un conseiller lui est dédié.
