La fraude en ligne connaît une croissance alarmante. Selon les estimations, les escroqueries sur les plateformes de réseaux sociaux coûtent aux victimes des milliards d’euros chaque année. En 2023, les pertes mondiales liées à la fraude en ligne ont atteint plus de 5 milliards d’euros, un chiffre en constante augmentation. Derrière cette explosion des arnaques, Meta (propriétaire de Facebook, Instagram, et WhatsApp) se retrouve régulièrement pointée du doigt. Face à cette situation, Revolut, une banque en ligne majeure, appelle Meta à prendre ses responsabilités et à contribuer au remboursement des victimes.
Revolut en appelle à Meta pour rembourser les victimes de fraude
Le géant bancaire en ligne Revolut, avec plus de 45 millions de clients dans le monde dont 3,5 millions en France, presse Meta (qui possède Facebook, WhatsApp, et Instagram) de rembourser les victimes d’escroquerie sur ses plateformes. Alors que Meta a récemment initié un partenariat de partage de données avec les banques britanniques, Revolut estime que cette mesure reste insuffisante face à l’ampleur mondiale de la fraude.
Des chiffres alarmants sur les escroqueries
Le rapport semestriel de Revolut sur la criminalité financière est édifiant : au premier semestre 2024, 62% des escroqueries signalées sur la plateforme provenaient des réseaux de Meta, un chiffre quasiment inchangé par rapport au second semestre 2023 (64%). En France, plus de la moitié des fraudes (51%) étaient liées à des plateformes Meta, avec Facebook en tête (28%).
À l’échelle mondiale, Facebook représente la principale source de fraude (39%), dépassant largement WhatsApp (18%) et Telegram (12%). Les arnaques à l’achat sont les plus répandues, affectant 60% des victimes dans le monde. Par ailleurs, les escroqueries liées à de fausses offres d’emploi ont doublé, passant de 9% fin 2023 à 18% en juin 2024.
Revolut réclame des engagements concrets de Meta
Revolut s’inquiète du fait que Meta n’ait toujours pas pris d’engagements clairs pour contribuer financièrement au remboursement des victimes d’arnaques sur ses plateformes. Woody Malouf, responsable de la lutte contre la criminalité financière chez Revolut, déplore que « les réseaux sociaux ne partagent pas cette responsabilité » alors qu’ils profitent de la diffusion de publicités frauduleuses.
Malgré certaines initiatives, telles que la loi Naegelen en France, Revolut affirme que le combat contre la fraude doit commencer à la source, soit directement sur les plateformes de réseaux sociaux. La banque en ligne souhaite également que Meta investisse davantage dans la surveillance de ses services à l’échelle internationale, et pas seulement au Royaume-Uni.
Revolut : des services bancaires modernes pour les clients français en octobre 2024
Revolut s’est imposée comme une banque en ligne incontournable dans le paysage financier mondial. En octobre 2024, la néobanque compte plus de 45 millions de clients à travers le monde, dont 3,5 millions en France. Forte de ses services bancaires innovants et de son approche tournée vers le digital, Revolut séduit une clientèle diversifiée, des jeunes actifs aux voyageurs, en passant par les professionnels.
Une offre complète et flexible :
En France, Revolut propose une gamme variée de services bancaires adaptés aux besoins des particuliers et des professionnels. Voici quelques-unes des fonctionnalités phares qui expliquent son succès :
- Comptes multidevises : Revolut permet à ses clients de détenir, échanger et transférer de l’argent dans plus de 30 devises à des taux de change interbancaires compétitifs. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée des voyageurs et des expatriés.
- Cartes bancaires internationales : Les clients bénéficient d’une carte de paiement Mastercard ou Visa, utilisable partout dans le monde sans frais de change ou de retrait dans la limite mensuelle. Les cartes Revolut sont également dotées de fonctions de sécurité avancées, comme la possibilité de les geler en cas de perte ou de vol.
- Budgétisation et suivi des dépenses : L’application Revolut offre des outils performants pour suivre les dépenses en temps réel, établir des budgets et recevoir des notifications sur les transactions. Les clients peuvent ainsi gérer leur argent de manière plus consciente et efficace.
- Trading et investissements : Revolut permet d’acheter et de vendre des actions, des cryptomonnaies et des matières premières directement depuis son application. Les utilisateurs français peuvent ainsi diversifier leur portefeuille d’investissements en quelques clics, avec des frais réduits par rapport aux services traditionnels.
- Comptes juniors : Les familles ne sont pas en reste, avec l’option d’ouvrir des comptes pour les enfants. Ces comptes permettent aux parents de superviser les dépenses et d’enseigner la gestion de l’argent aux plus jeunes.
- Assurances et services premium : Revolut propose également des assurances voyage et santé, des options de cashback, et des services d’assistance en cas de perte de bagages ou de retard de vol, disponibles pour les clients souscrivant à ses offres Premium ou Metal.
- Paiements instantanés et sans contact : Grâce à des fonctionnalités telles que Google Pay, Apple Pay et les paiements sans contact, les clients peuvent effectuer des transactions de manière simple et sécurisée, aussi bien en magasin que lors de leurs achats en ligne.
Une stratégie axée sur la sécurité et l’innovation
Pour faire face aux risques croissants de fraude, Revolut a mis en place des mesures de sécurité avancées, dont Revolut Secure, une suite d’outils permettant aux clients de contrôler et protéger leurs fonds. Avec plus d’un tiers de ses 10 000 employés dédiés à la lutte contre la criminalité financière, Revolut fait de la sécurité de ses clients une priorité.
En offrant une expérience bancaire entièrement digitale et personnalisée, Revolut continue d’élargir sa clientèle en France, séduisant de plus en plus d’utilisateurs à la recherche d’une banque moderne, flexible, et à l’écoute des besoins de son époque.
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