Pour aider sa communauté à mieux consommer au quotidien, helios lance le tout premier programme de fidélité éthique baptisé « Tous consom’acteurs !». De quoi s’agit-il ? Quels sont les avantages de cette offre tant attendue ?
Qu’est-ce que « Tous consom’acteurs !» de helios ?
Tous consom’acteurs ! est le nouveau programme de fidélité éthique de l’écobanque :
- L’établissement précise qu’il a été co-construit avec plus de 1 200 clients,
- Son objectif est d’accompagner la communauté vers une consommation responsable,
- Le programme rassemble le plus grand réseau français de partenaires éco-responsables, d’enseignes éthiques, de marchands engagés et labellisés par la banque mobile. Pour y entrer, ils se sont engagés à relever les défis associés au changement climatique et à respecter la charte d’engagements éthiques. La liste exacte est visible dans la rubrique « Tous consom’acteurs ! de l’application. Les enseignes sont listées par engagement éthique ou par catégories d’achat,
- Le programme est totalement gratuit,
- La banque digitale négocie des remises exclusives. En favorisant les acteurs de la transition écologique, les utilisateurs gagnent de l’argent de manière différée sous forme de cashback.
- Pour appliquer des remises partenaires et débloquer un gain éthique, il suffit de se servir directement de la carte helios pour payer en ligne ou en magasin.
Quels sont les atouts de ce programme de fidélité éthique avec helios ?
Le nouveau programme de fidélité cumule les avantages :
- Pour les achats du quotidien, il existe des centaines d’alternatives éthiques et locales. La liste va certainement s’allonger au fil du temps.
- Les clients helios consomment éco-responsable sans forcément payer plus cher. Ils font même des économies en profitant des prix bas chez les enseignes partenaires tout au long de l’année.
- Pour compléter les offres partenaires, il arrive que la banque digitale sélectionne des offres supplémentaires qui n’émanent pas de ses partenaires. Elles sont également gratuites et personnalisées en fonction des habitudes de consommation de l’utilisateur,
- Les remises partenaires s’appliquent directement sur le compte courant en payant tout simplement en magasin ou en ligne avec une carte helios,
- Les notifications s’affichent en temps réel dès la réalisation d’un paiement chez un marchand partenaire. Elles confirment le montant du gain éthique remboursé.
- Le suivi des gains s’effectue dans l’app. Celle-ci centralise tous les gains obtenus dans une rubrique dédiée de sorte que le client puisse voir les opérations validées et le montant cumulé.
- Les gains de la cagnotte sont versés directement sur le compte bancaire helios par virement interne instantané. La demande est possible à tout moment lorsque le solde cumulé est d’au moins 20 €.
Quels changements entraînent « Tous consom’acteurs ! » dans les conditions générales de helios ?
Pour l’occasion, les conditions générales d’utilisation de la banque éthique évoluent. Elles mentionnent désormais l’existence de ce programme de fidélité. Dans le cas où les changements ne conviennent pas à un client, celui-ci dispose de 60 jours pour confirmer son refus et demander la clôture de son compte. Une fois ce délai écoulé, s’il continue à utiliser les services helios, cela signifie qu’il accepte les nouvelles CGV.
Toutes les autres mentions des conditions générales restent inchangées :
- Le programme ne modifie en rien les conditions tarifaires de la banque éthique,
- La fintech green développe le programme et ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.
- L’utilisateur qui ne souhaite plus bénéficier du programme est libre de le désactiver à tout moment en retirant son consentement simplement depuis la page « Réglages » de son application.
