Avis bunq Business

le compte pro pour digital nomade

Après avoir testé et étudié la solution de paiement et d’accompagnement au développement d’un business de bunq, notre avis est plutôt positif avec une note de 4 étoiles sur 5, même si des améliorations sont réalisables.

Voici le détail par critère de choix

Concernant les avis clients, ils sont en moyenne à également 4 étoiles sur 5, si on regarde sur TrustPilot, Google Store pour Android et Apple Store pour IOS.

Voici maintenant la synthèse des forces et failles de cette proposition :

À qui s’adresse cette proposition ? 

Idéale pour les digital nomades et les entreprises qui commercent avec l’international. C’est la banque de la liberté sans frontière.

Qui sont ses concurrents ? 

Il y en a beaucoup !

Ses concurrents directs sont : Revolut Business, N26 Business, mais aussi Qonto et Shine.

Ses concurrents indirects seront les banques en ligne ou traditionnelles, telles que : Monabanq Pro, Hello bank! Pro pour les auto-entrepreneurs, puis BNP Paribas, Société Générale, Crédit Agricole…

bunq est la startup made in Amsterdam en arrivant en France il fallait bien qu’elle fasse parler d’elle. Elle a voulu se démarquer de ses concurrents directs (Revolut, Qonto, N26…) sur divers points.

Revenons sur ses étapes depuis sa création :

Fondée en 2015,  bunq a rapidement obtenu la licence bancaire européenne.
Dès que les signes du succès sont arrivés, Ali Niknam, le CEO de la startup a décidé d’exporter ses services à l’international. Elle est présente dans 6 pays : l’Allemagne, l’Espagne, l’Italie, la France, l’Autriche et bien entendu les Pays-Bas en quelques années.
Son accroche et promesse « Bank of the free » ou la « banque où chacun est libre ».

Chiffres principaux de bunq

Il n’est pas évident de trouver des metrics concernant cette entreprise de la Fintech, cependant on sait qu’elle compte plus de 12,5 millions de clients.

bunq c’est avant tout un compte qui se gère facilement et à 100% depuis le mobile ou une tablette.

L’ouverture du compte courant traditionnel pour les pro ne prend que 5 minutes avec les informations sur l’entreprise, le numéro de mobile, et la pièce d’identité.

Il est possible de choisir entre 5 forfaits :

Easy Card Business :

Pour les utilisateurs qui n’ont besoin que d’une carte de crédit gratuite (prépayée).

Easy Savings Business :

Il s’agit d’un compte épargne à 0€/mois, qui peut rapporter 27 fois plus d’intérêts qu’avec une banque traditionnelle selon bunq. L’établissement laisse le choix quant à l’endroit où les dépôts sont investis.

Easy Bank Business :

La première solution commence à 7,99€/mois :

• IBAN français,
• Paiement instantané, paiement avec le téléphone (Google Pay et Apple Pay),
• Carte bancaire : Maestro ou Mastercard débit.
• Lien direct entre bunq et votre comptabilité,
• Accès direct au solde du compte.

Easy Bank Pro Business (anciennement Easy Money Business) :

• Le coût est de 13,99€/mois, sans engagement.
• Carte bancaire : Maestro ou Mastercard débit.
• Un compte courant rémunéré (comme pour les particuliers à 0,27%).
• Accessible à toute personne possédant un SIREN.

Les services associés et inclus dans le forfait :

• 3 cartes de paiement
• Paiement par CB en France,
• Paiement par CB hors de France (se référer au taux de change MasterCard)
• Jusqu’à 6 retraits gratuits/mois, au-delà : 0,99€/acte,
• Paiement mobile.

Les services consacrés aux entrepreneurs :

• Connecter bunq à son outil de gestion comptable,
• La TVA traitée automatiquement, elle est transférée vers un sous compte qui lui est consacré,
• Payer une facture en un claquement de doigts ou plutôt en une photo,
• Notifications des mouvements en temps réel,
• Paiement instantané,
• Virement en lots.

C’est donc une offre sensiblement différente de ses concurrents sur certains points (compte rémunéré, les devises gérées par Wise et donc à un coût défiant toute concurrence, la possibilité d’avoir une carte « Green »…) et qui au final ne se différencie pas en terme tarifaire.

Easy Bank Pro XL Business (anciennement Easy Green Business) :

Le coût de cette solution est de 23,99€/mois, avec une Metal Card.
La carte permet de consommer tout en agissant pour la nature. Les fonctionnalités pros sont sensiblement différentes à celles proposées aux particuliers.

Point faible de l’offre 

L’offre évolue très vite et certains se plaignant d’un manque de clarté dans les tarifs.

La fintech accepte tout adulte résidant de manière permanente en France, aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, en Autriche, en Espagne, en Italie, au Portugal ou en Irlande et possédant une entreprise enregistrée.

Comme ses concurrentes, bunq est hyper intuitive. Y ouvrir un compte est très simple.

• Télécharger l’application bunq,
• Renseigner le nom de son entreprise ou son SIREN,
• Ajouter la forme juridique, le numéro d’inscription auprès de CCI,
• Donner le nom complet et la date de naissance du dirigeant,
• Donner les coordonnées de contact : mail et téléphone,
• Indiquer l’identifiant envoyé par bunq pour valider le numéro de téléphone,
• Transmettre la pièce d’identité.

Différentes options sont possibles pour contacter le service clients :

• L’email,
• Le chat depuis l’application,
• Les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Youtube, Instagram, Linkedin.

Attention : 

Le service client est francophone ce qui est un énorme atout par rapport à d’autres néobanques étrangères, cependant, la qualité du service client n’est pas toujours au rendez-vous selon les commentaires client. Voir notre avis sur bunq.

L’offre dédiée aux professionnels commence à être importante en France.

Pour savoir comment se place, bunq, lisez notre classement des banques nouvelles générations dédiées aux professionnels, ou encore les banques qui conviennent particulièrement aux freelances,