Qu’est-ce que le cashback ?
Depuis quelque temps, le cashback connaît un succès fulgurant en France. Le concept consiste à effectuer des achats et être récompensé pour ses dépenses.
Le terme anglophone cashback peut se traduire par “retour d’argent” ou “remise différée”. Il désigne, en somme, un système de remboursement sur des achats effectués en ligne, ou en boutique, chez des enseignes partenaires ou avec certaines banques.
C’est un moyen d’augmenter son pouvoir d’achat en réduisant ses dépenses et de fidéliser ses clients.
Cette « remise différée » permet de gagner de l’argent sur le montant de vos achats, c’est une sorte de remboursement. Ce nouveau service s’est démocratisé et beaucoup développé au cours de ces dernières années.
Si la méthode n’est pas encore très répandue en France, elle tend à se développer comme c’est le cas chez certains de nos voisins.
Cashback : Comment ça marche ?
Autrefois appliqué uniquement aux emplettes réalisées par carte bancaire, le système est aujourd’hui aussi utilisé sur la toile et même en boutique. Concrètement, le cashback consiste à verser une commission dont le montant sera proportionnel aux achats effectués par l’abonné au programme.
Au moment d’effectuer vos achats, que ce soit via des sites e-commerce, une application dédiée ou dans certains cas en magasin, vous allez récupérer un pourcentage de vos dépenses sous forme de remboursement.
Le montant de ce dernier peut être variable ou fixe, cela dépend entièrement du marchand partenaire ou des codes promotionnels en cours.
Plus concrètement imaginons un achat par carte de 150€ via le site e-commerce que vous utilisez régulièrement. Ce dernier propose un cashback de 2%. Une fois les achats validés, votre commande vous a rapporté 3€ dans votre cagnotte.
Cette somme va se cumuler avec d’autres, et lorsque vous le souhaiterez, vous pourrez récupérer le montant gagné. Si certains en profitent pour faire des courses gratuites d’autres optent pour une remise en argent.
Considérés comme des apporteurs d’affaires, les sites de cashback se rémunèrent grâce aux commissions versées par les sites marchands. Une partie est ensuite versée aux consommateurs.
Pour bénéficier des remboursements sur les achats en ligne, en magasin ou sur une appli, il est nécessaire de s’inscrire au préalable sur une ou plusieurs plateformes qui en proposent. En principe, l’offre est gratuite et sans aucun engagement.
Comment vraiment profiter du cashback ?
Les démarches sont simples :
- La plateforme qui propose un programme de cashback met à disposition de ses utilisateurs une liste d’enseignes partenaires,
- L’utilisateur effectue un achat en ligne, depuis une application mobile ou bien en boutique,
- La plateforme rembourse un pourcentage du montant dépensé,
- L’utilisateur cumule les récompenses,
- Les remboursements sont versés lorsqu’un certain montant est atteint.
Quel est le meilleur site de cashback ?
Pour choisir une plateforme qui permet vraiment d’être gagnant, certains critères sont essentiels :
- Le nombre d’enseignes partenaires : plus le choix de marchands est large, plus il y a de chances de trouver de meilleures offres,
- Le pourcentage de commission versé : les taux varient de 1 à 30 %. Il est aussi important de connaître les conditions imposées pour avoir une idée du gain total,
- Les modalités de remboursement : le montant minimum de la cagnotte permettant un versement, le mode de règlement ou la fréquence du paiement.
- Les avis émis par les utilisateurs.
Le concept est simple et intéressant, surtout pour les gros achats. Ceci-dit, il reste conseillé de faire des comparaisons de prix.
Quelle est la différence entre le cashback et une promotion ?
Vu de loin ou lorsque l’on est étranger au concept, il est normal de se poser la question d’autant que les différences sont notables entre les deux.
La moment où on profite de l’offre
Lorsqu’un client va effectuer un achat, les promotions sont présentées en amont. Elles peuvent se présenter sous la forme de prix barrés avec les nouveaux prix dessous ou sous la forme « 10€ de remise immédiate ».
Dans le cadre du cashback c’est l’inverse. Le « cash back » ou retour d’argent, intervient après que les achats sur internet ou en magasins aient été faits chez les marchands partenaires. Le montant des « réductions » s’applique sur la somme dépensée sous la forme d’une demande de remboursement.
Le fait de pouvoir cumuler ou non les réductions
Autre différence, les promos ou les bons de réduction sont à usage unique et généralement non cumulables.
Tandis que pour le cashback, chaque achat permet de cumuler et de faire des économies. L’utilisation préalable d’un code promo est cumulable avec le cashback et selon le site plusieurs coupons peuvent même être utilisés simultanément.
Augmenter la fidélité des clients
Il arrive souvent qu’un commerçant ou des sites proposent une carte de fidélité ou un bonus de bienvenue à leurs nouveaux clients pour les fidéliser. Mais ce type de rabais s’applique le plus souvent sur une première commande ou une sélection de produits. Certes l’acheteur peut économiser de l’argent sur du cours terme, mais cela ne lui permet pas de se voir rembourser une partie de ses achats, y compris les achats habituels du quotidien, bien plus fréquents.
Pour ce qui est de la fidélisation, le cashback est plus poussé, il permet notamment le parrainage envers des amis ou des connaissances. Il suffit à une personne d’envoyer un lien de parrainage à une personne intéressée par les bons plans. Une personne peut parrainer plusieurs filleuls pour gagner plus.
Comment profiter des avantages du cashback ?
Il existe plusieurs sites qui proposent du cashback comme Ebuyclub, Igraal, Joko, ainsi que des banques en ligne comme Monabanq ou Hello bank!
Pour faire son choix, le mieux est de regarder dans un premier temps la liste des grandes enseignes et des boutiques partenaires, puis dans un second temps les conditions générales d’utilisation. Le but étant de choisir celui qui correspond le plus à ses habitudes de consommation pour pouvoir profiter de ses nombreux avantages.
Pour faire le point sur les reversements cumulés, il faut se rendre sur son espace client. Une fois une certaine somme atteinte l’utilisateur peut débloquer sa cagnotte de diverses manières :
- Chèques,
- Virements,
- Cartes cadeaux,
- …
Ces solutions étant généralement gratuites, il est tout à fait souhaitable de les cumuler. Cela permet par la suite de vérifier le montant reversé avant chaque achat et de choisir celui qui est le plus généreux.
Quelles enseignes proposent du cashback ?
Aujourd’hui de plus en plus de commerces proposent des offres de cashback, qui se présentent sous forme de codes de réduction, de chèque cadeau, de carte cadeau ou de remises. Ces bonnes affaires sont soit directement en magasin soit via des sites spécialisés partenaires pour la grande majorité.
Parmi les entreprises partenaires, on peut trouver différentes sortes d’enseignes :
- Supermarchés et grandes surfaces : Carrefour, Intermarché, Leclerc, Auchan, Casino…
- Alimentaire : Picard, Tassimo, Biocoop, Pizza Hut…
- Bricolage & aménagement : Darty, But, Maisons du Monde, Brico privé, Lapeyre…
- Automobile : Feu Vert, Norauto, Oscaro…
- Beauté & santé : Nocibé, Body Shop, Marionnaud, Sephora, E.Leclerc Parapharmacie, Générale d’optique…
- Loisirs, high tech & électroménager : Cdiscount, Rue du commerce, Ticketmaster, BoulangerParc Astérix…
- Banque & Assurance : Direct Assurance Auto, Luko, AXA Assistance, BoursoBank…
- Voyage : Ulys Vinci autoroutes, Lastminute, Booking.com…
Pourquoi mon cashback est invalidé ?
Il peut arriver que le cashback ne soit pas validé, pour cela il est important de prendre connaissance des différentes conditions de chaque site.
Parmi les raisons d’invalidation les plus fréquentes, on retrouve :
- Le retour partiel ou intégral d’une commande,
- Un problème de règlement sur une commande,
- L’utilisation d’une offre promotionnelle d’un comité d’entreprise,
- Le règlement intégral d’une commande fait par le biais d’un bon d’achat, d’un avoir ou d’une carte cadeau,
- Le règlement / paiement n’a pas été fait en ligne et la carte utilisée n’est pas rattachée au programme.
- À cause de la consultation d’un autre site Internet lors de la commande,
- Les conditions d’application du cashback spécifique à un commerçant,
- L’achat de produits/services non éligibles aux remises et réductions,
- L’achat de produits/services dont la remise est non cumulable avec d’autres offres,
- le fait de ne pas avoir accepté les cookies ou d’utiliser un ad block alors que cela est parfois techniquement obligatoire.
Si le doute subsiste, il reste la possibilité de parcourir la FAQ voir si des explications sont disponibles ou de contacter le service client du site.
Comment configurer mon navigateur Chrome pour obtenir mon cashback ?
Pour profiter des codes promos la première chose à faire est de vérifier que Chrome accepte les cookies.
Sans cela de nombreuses solutions de cashback ne peuvent pas fonctionner et donc il est impossible de bénéficier de remises.
Pour ce faire il faut :
- Aller dans « Paramètres » situé en haut à droite (les 3 points verticaux),
- Cliquez sur Confidentialité et sécurité,
- Vérifier la configuration du navigateur internet au sujet des cookies tiers.
Plusieurs cas de figure sont possibles : Cookies tiers bloqués : il faut les activer cf le point suivant, les cookies tiers sont bloqués en cas de navigation privée. En faisant du shopping en navigation privée, il y a de fortes chances que le cashback ne fonctionne pas. Les cookies sont autorisés : le cashback fonctionnera correctement SI vous acceptez également les cookies en arrivant sur le site marchand.
- Si le navigateur est configuré pour que les cookies tiers soient bloqués, il va falloir les autoriser. Pour cela il faut cliquer sur « Cookies et autres données des sites » puis cocher l’option «Autoriser tous les cookies».
- Vérifier qu’il n’y a pas d’extensions incompatibles via le bouton menu situé en haut à droite, puis « Plus d’outils » et cliquer sur l’entrée « Extensions». Parmi les extensions incompatibles, on trouve : AdBlock, AdBlock Plus, AdBlock Premium, AdBlock Pro, Ghostery, Avast Online Security…
Quelles banques proposent du cashback ?
Si au cours des dernières années le cashback s’est lentement invité dans les commerces physiques, ce n’est pas le seul endroit où on peut le retrouver. En effet petit à petit les banques ont commencé elles aussi à proposer un système de cashback par carte bancaire.
Le principe est simple : un consommateur qui utilise sa carte bancaire pour régler des achats chez des marchands partenaires se voit rembourser une partie de la somme.
Dans la liste des banques proposant le cashback on retrouve :
- La Société Générale,
- La Banque Postale,
- BoursoBank uniquement lorsque l’achat est effectué chez un marchand en passant par le service The Corner.
- BNP Paribas et Hello bank!
- Revolut,
- Lydia,
- Monabanq,
- …
La liste est susceptible de s’agrandir et de changer en fonction des différentes offres.