L’année 2021 se termine en fanfare pour Boursorama Banque. D’après son dernier communiqué, la filiale de la Société Générale vient de connaitre une nouvelle accélération de sa croissance et une hausse exceptionnelle des encours confiés par ses clients. Bilan des principaux chiffres de l’établissement.
Un exercice exceptionnel pour la filiale de la Société Générale
Pour attirer de plus en plus de clients, la banque en ligne mise sur le pouvoir d’achat qu’elle leur rend. Ses efforts s’avèrent payants.
Une conquête record de nouveaux clients Boursorama
Les chiffres que la banque vient de communiquer sur ses clients battent tous les records :
- Pendant l’année qui s’est écoulée, elle a réussi à conquérir plus de 800 000 nouveaux utilisateurs, soit une hausse de plus de 37% par rapport à 2020,
- Fin 2021, elle compte près de 3,3 millions de clients,
- En 3 ans, c’est-à-dire de 2018 à 2021, elle a réussi à doubler le nombre de ses utilisateurs.
Des clients de plus en plus actifs
La banque en ligne ne cumule pas uniquement les clients. Ces derniers sont de plus en plus engagés et satisfaits comme le témoignent les données de l’année 2021 indiquées dans le communiqué :
- La banque compte près de 2,7 millions de produits souscrits,
- En moyenne, 15 opérations sont réalisées par carte par mois,
- Les dépenses mensuelles réglées par carte s’élèvent en moyenne à 535€,
- Chaque compte courant a enregistré en moyenne près de 2 700€ de flux mensuels,
- Pour les prêts immobiliers, les encours sont en hausse et s’élèvent à environ 12,4 Mds€,
- Les encours des dépôts bilanciels sont également en hausse et représentent plus de 21 Mds€,
- Pour l’assurance vie, la banque a enregistré plus de 7 Mds€ d’encours,
- Près de 130 000 comptes titres ont été ouverts,
- The Corner, le programme d’avantages a rencontré un succès avec plus de 500 000 transactions et près de 4 M€ d’économies pour les utilisateurs.
Compte tenu de la gamme complète de produits et services proposés, la filiale en ligne de la Société Générale est devenue une banque principale pour un nombre croissant de Français. Au total, les encours confiés par ses clients s’élevaient à 50 Mds€ à la fin de l’année 2021.
Boursorama Banque leader de son secteur
Si cette banque en ligne est aujourd’hui le leader incontesté sur son marché, c’est parce que son modèle remporte un franc succès. N’oublions pas qu’elle est également très agressive commercialement. Elle met en avant des primes de bienvenue boostées fréquemment avec les Pink Week-End, les offres Flash, les primes de parrainages boostées et celles-ci peuvent grimper jusqu’à 130€, voir 180€ parfois en cumulant avec la prime de mobilité. Elle communique beaucoup et emploi les grands moyens : Brad Pitt, Mike Tyson …
Des promesses tenues avec constance
La banque en ligne s’est engagée à être la moins chère pour tous ses clients et sur l’ensemble de son offre bancaire. Les différents prix et récompenses qui lui ont été attribués sont la preuve qu’elle a constamment tenu ses promesses :
- Pour la 14ème année consécutive, elle a été désignée par Le Monde et Meilleurebanque comme étant « Banque la moins chère » sur l’ensemble de ses produits et services bancaires,
- Sur les prêts personnels, elle a également été classée « Banque la moins chère » par Meilleurtaux et Squirrel,
- Son Plan d’Epargne Retraite Matla a aussi été cité comme étant le moins cher du marché par l’Observatoire Quantalys.
Des performances exceptionnelles
La banque offre la meilleure des expériences digitales comme le témoignent ses différentes performances :
- No1 des banques challengers,
- No1 de la satisfaction clients,
- No1 sur les prix,
- No1 du courtage en ligne,
- No1 de la performance digitale en France,
- No1 sur les stores,
- No1 des banques pour les étudiants,
- No1 en notoriété.
Boursorama Banque commence déjà l’année avec de nouvelles exceptionnelles. Si elle finalise l’achat du portefeuille clients d’ING composé de plus d’un million de nouveaux clients potentiels, son potentiel à venir est énorme.
