Créée en 2017, la fintech française Nalo a choisi de se spécialiser sur une offre d’assurance-vie personnalisée et 100 % digitalisée. 3 ans après, elle publie un premier bilan chiffré confirmant sa croissance exponentielle.
Quelques chiffres clés sur Nalo
Les montants investis
Nalo a été lancé à partir de ses propres fonds. Ensuite, deux levées de fonds successives ont soutenu sa croissance :
- en 2018, 69 business angels rassemblant des experts de l’industrie a permis à la fintech de rassembler 2 M€. On y retrouve Eric Ibled, un business angel dans la fintech, Olivier Guillaumin, un entrepreneur dans les nouvelles technologies et Sonia Fendler, un ancien membre du Comex de Generali France en charge de l’épargne.
- Grâce à un second tour de table en 2020, Nalo a ensuite réussi à réunir 4 M€ additionnels. Plusieurs entrepreneurs à succès et grands patrons y ont participé à l’instar de Mailys Cantzler, la fondatrice d’Homnia, Philippe Vergine, le fondateur de Primalliance et Laurent Boillot, l’ancien CEO de Guerlain aujourd’hui Président et CEO de Hennessy.
Au total, 133 investisseurs accompagnent aujourd’hui la fintech dans son projet. Ceux-ci sont d’autant plus impliqués dans sa réussite à des degrés différents.
Le nombre de clients
Au cours de ces 3 premières années, Nalo a réussi à développer une clientèle de manière rapide et continue :
- une année après sa création, 260 clients ont souscrit son offre,
- en décembre 2019, la fintech comptait 1 250 souscripteurs,
- durant l’année 2020, elle a réussi à attirer 6 700 clients,
- en une année, elle a multiplié sa clientèle par 6 car aujourd’hui, elle compte 7 570 souscripteurs,
- 87 % de ses clients le recommandent,
- 30 % de ses clients sont venus sur recommandation.
Nalo explique la satisfaction de ses clients par un ensemble de facteurs dont :
- l’approche pédagogique utilisée uniquement par la fintech. Celle-ci se base sur la recherche en finance comportementale,
- une interface et un parcours client simplifiés,
- l’investissement sur des thématiques éco-responsables,
- la transparence des frais,
- la réactivité et la qualité des conseillers privés.
Une croissance exponentielle depuis sa création
L’évolution de l’encours
D’après le premier bilan chiffré de Nalo, la croissance de l’entreprise est exponentielle :
- à la fin de l’année 2018, son encours s’élevait à 6 M€,
- l’entreprise a réussi à multiplier ce montant par 5 durant l’année 2019 avec un encours de 30 M€ en décembre 2019,
- au cours de l’année 2020, elle a maintenu cette évolution avec un encours de plus de 110 M€,
- à ce jour, son encours total avoisine les 170 M€.
Les perspectives d’avenir
A l’issue de ce bilan positif, Nalo entend entamer à nouveau une phase de développement. Elle consacrera ainsi l’année 2021 à consolider les acquis et à gérer sa croissance rapide à tous les niveaux notamment :
- le développement de son offre,
- le renforcement de ses partenariats,
- l’amélioration de sa technologie de manière continue,
- la croissance de son équipe.
D’ailleurs, pour cette année, la fintech compte recruter une dizaine de personnes et doubler les encours.
Durant cette phase de croissance rapide, Nalo prévoit de s’en tenir à son objectif premier, celui de son combat pour l’amélioration des conditions d’investissement des particuliers. Elle compte ainsi continuer à militer de manière active pour que tous les contrats d’assurance-vie puissent être transférés totalement. Elle prévoit également de poursuivre ses actions en faveur des consommateurs pour que ceux-ci bénéficient d’un écosystème financier beaucoup plus transparent.
Les comportements d’épargne des utilisateurs Français durant la crise de 2020 ainsi que leur taux de satisfaction témoignent de la pertinence du modèle et de l’approche de Nalo.
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Les performances passées ne préjugent pas des performances futures et ne sont pas constantes dans le temps.
