Avis Azimo outil pour paiement en devises
C'est une solution de transferts d'argent en devises à prix réduits.
Voici la présentation de notre enquête sur cet acteur de la Paytech : quels sont ses tarifs, qui peut envoyer de l’argent, vers quels pays sous quelles devises, comment contacter le service client…
L’avis de ComparateurBanque sur Azimo
ComparateurBanque est le seul site qui vous donne un avis de spécialiste objectif sur la banque qui vous intéresse.
- Les avis des clients et la synthèse des experts
- Bilan des forces et faiblesses
- La vérité sur les commentaires négatifs
- À qui convient le mieux cette solution ?
Carte d’identité
Pourquoi choisir Azimo ?
C'est une alternative à Wise et à la Western Union. Elle permet d'envoyer de l'argent dans beaucoup de pays et sous beaucoup de devises et à des frais réduits.
La startup a été créée en 2012 et est basée à Amsterdam.
Elle a été fondée par Marek Wawro, Michael Kent, Ricky Knox et Marta Krupinska.
Cette solution permet de transférer de l’argent depuis 25 pays européens vers plus de 200 pays dans le monde.
Une équipe de 170 personnes travaillent pour faciliter les actions des clients Azimo. Un service clients français est disponible. Les conseillers sont très agréables et à l’écoute des besoins.
Azimo, pour les particuliers permet de transférer de l’argent à l’étranger vers :
- un compte bancaire,
- un téléphone mobile ou
- 300 000 points de retraits en espèces répartis dans le monde.
Pour les professionnels, Azimo permet :
- de régler des factures (de fournisseurs par exemple) dans plus de 180 pays, dans plus de 60 devises ;
- de payer des employés ou partenaires à l’étranger ;
- de dépenser de l’argent à l’étranger.
Pour les particuliers :
- les 2 premières opérations sont gratuites ;
- pour les paiements suivants, les frais varient en fonction de l’endroit d’où les fonds sont envoyés, du mode de paiement choisi, du montant envoyé.
- Azimo applique 2,99 % de frais pour les paiements effectués par carte bancaire.
Selon Azimo, les taux qu’ils proposent sont généralement jusqu’à 90 % inférieurs à ceux appliqués par les banques et organismes de transfert concurrents.
Pour les clients professionnels :
- les 5 premiers transferts sont gratuits ;
- pour les paiements suivants, les frais varient en fonction de l’endroit d’où les fonds sont envoyés, du mode de paiement choisi, du montant envoyé.
Pour les particuliers, Azimo permet de transférer des fonds dans plus de 195 pays et dans plus de 60 devises.
Pour les professionnels, Azimo Business permet d’envoyer de l’argent vers 189 pays, dont la Pologne, le Nigeria, Hong-kong, les États-Unis et la Chine.
Les transferts peuvent alors être effectués en devise locale, en dollar américain, en euro ou livre sterling.
Ses points forts :
- les frais appliqués qui font partie des moins élevés du marché ;
- la possibilité de transférer les fonds vers un compte bancaire, un téléphone ou un point de retrait d’espèces.
- L’efficacité du service client.
- Le service client est joignable par téléphone, par mail, par chat, et ce dans 9 langues différentes.
Ses points faibles :
- la taxe de 2,99 % sur tous les paiements effectués par carte bancaire ;
- certains clients jugent que le service client est parfois un peu lent ;
- certains ont rencontré des difficultés avec les partenaires locaux d’Azimo ;
- pour les professionnels, Azimo de permet pas à plusieurs utilisateurs d’utiliser un même compte. Chacun doit créer un compte distinct.
Nous avons testé pour un paiement vers Madagascar et tout s’est très bien passé. Nous avons dû être en relation avec le client pour poser quelques questions. Nous avons été rappelé par un conseiller français fort sympatique. Il a répondu à toutes nos interrogations et a résolu le petit frein que nous avions.
Nous recommandons l’offre.