Crédit Mutuel est une banque qui propose de nombreux moyens de paiement à ses clients. Elle permet de régler des achats avec un chéquier ou en espèces. Ces deux solutions traditionnelles sont gratuites. Cependant, la loi limite le paiement en espèces à un professionnel à 1 000 € maximum. Par ailleurs, le délai entre l’émission d’un chèque et son encaissement doit toujours être considéré. En effet, si le solde est insuffisant au moment de l’encaissement, il peut être rejeté. Heureusement, le Crédit Mutuel a mis en place d’autres solutions pratiques : cartes bancaires, virement instantané, sans contact et mobile.
Moyens de paiement adaptés aux besoins
Crédit Mutuel propose deux moyens de paiement sécurisé qui répondent aux besoins de chaque personne :
Paiement par carte bancaire
En plus de régler les dépenses, la carte bancaire permet de bénéficier de garanties d’assurance et d’assistance lors des déplacements. Elle met aussi à disposition des services pour mieux gérer le budget. Crédit Mutuel propose plusieurs types de cartes adaptés aux exigences de ses clients :
- une carte Argent de poche conçue pour les adolescents de 11 à 16 ans, rechargeable et sans dépassement ;
- une CB MasterCard Jeune réservée aux jeunes de 15 à 25 ans ;
- une CB Mastercard aKPLA destinée aux passionnés de musique ;
- une carte 3F, une carte de crédit adossée à un crédit renouvelable pour payer les factures en 3 fois ;
- des cartes Basiques de retrait ou de paiement sans dépassement ;
- des cartes Standard de paiement et de retrait ;
- une CB MasterCard Gold permettant de profiter du confort d’une carte de paiement en or ;
- une CB Visa Premier offrant des services haut de gamme pour faciliter le quotidien ;
- des cartes Prestige dotées de privilèges prestige ;
- une carte Cadeau, une carte internationale de paiement souscrite au nom d’un bénéficiaire au choix, client ou non, âgé de 12 ans minimum.
Virement instantané
Le virement instantané permet de virer de l’argent de compte à compte dans un délai de 10 secondes. Une notification immédiate informe sur la bonne exécution de l’opération. Le service est disponible 24h/24 et 7j/7. Il est ouvert à tous les clients de Crédit Mutuel qui disposent d’un contrat banque à distance avec la fonction « virements ». Son activation est entièrement gratuite et sa désactivation peut se faire en ligne à tout moment.
Le tarif d’émission d’un virement instantané par internet est de 1,00 € par virement. Ce prix est un classique. Mis à part certaines banques en ligne qui propose le service gratuitement, rares sont les établissements qui ont un tarif plus élevé.
Moyens de paiement sans contact
Crédit Mutuel permet de réaliser des paiements sans contact, avec une carte de paiement ou un smartphone.
Carte de paiement sans contact
Grâce au paiement sans contact, le client est en mesure de régler ses achats jusqu’à 30 € avec sa carte sans avoir besoin de l’insérer dans le terminal de paiement et sans saisir son code confidentiel. A compté de mi-mai 2020, il sera possible de payer jusqu’à 50€ sans contact.
Ce mode de paiement aide à gagner du temps et évite de s’encombrer de petite monnaie. Il remplace également les espèces dans certains automates compatibles tels que les distributeurs de boissons et les bornes de stationnement. Ce service repose sur la technologie NFC (Near Field Communication), connue aussi sous le terme de « transmission par ondes courtes ». Il est sécurisé et gratuit.
Paiement mobile sur Apple et Android
Tout comme avec la carte de paiement, le client a la possibilité de régler ses achats avec son smartphone chez tous les marchands qui acceptent le paiement sans contact, même au-delà de 30 € en France et à l’étranger. Sur un mobile Apple, il suffit d’utiliser Apple Pay. Sur un téléphone doté d’un système Android, Pay Lib sans contact est l’application à télécharger. Le paiement sans contact nécessite un smartphone compatible NFC avec version Android 5.0 ou supérieure.
Il est aussi possible de payer avec un smartphone en présentant simplement le QR code ou les code-barres chez les marchands affiliés Lyf Pay.
Le Crédit Mutuel offre des prestations complète. On note qu’il manque la carte virtuelle mais le reste y est.
L’autre bémol est me tarif des cartes, mais c’est le propre d’une banque classique.
