Service mis en place par le géant du Web Amazon, Amazon Pay est une solution vers laquelle se tourne un bon nombre d’internautes pour faire leur paiement en ligne.
Les premiers pas avec Amazon Pay
Amazon Pay, qu’est-ce que c’est ?
Amazon Pay est une offre permettant d’utiliser des moyens de paiement associés à un compte Amazon sur des sites tiers. Il peut s’agir de site e-commerce ou encore d’application. Ces derniers présenteront un bouton grâce auquel l’acheteur aura la possibilité d’effectuer des transactions de la même manière que celui-ci le fera sur Amazon. Le principal concerné pourra avoir recours à sa carte de crédit matérielle ou encore à une carte virtuelle dont le débit est dédié aux achats sur Amazon. Le seul bémol, c’est que certains sites se limitent aux cartes Visa et Mastercard. De par ce fait, le choix de l’utilisateur devient plus restreint.
A qui profite Amazon Pay ?
Amazon Pay ne profite pas seulement aux acheteurs, mais aussi aux sites partenaires mettant ce service à la disposition de leurs clients. Cette solution offre une meilleure expérience à ses utilisateurs, ce qui pourrait favoriser la fidélisation et ainsi réduire l’abandon de panier. En effet, elle facilite le mode de paiement en proposant des solutions qui sont déjà familières à l’acheteur. Elle met un point d’honneur à la sécurité, la confiance et le confort d’utilisation. Du côté de l’utilisateur, Amazon Pay permet de faire des achats sans prendre en compte la devise. Ce service n’ajoute pas de frais de transactions étrangères. Cela dit, l’émetteur de la carte peut appliquer des frais. Il est donc important de se renseigner auprès de sa banque pour éviter tout malentendu.
Comment ça marche ?
Le compte Amazon
Pour effectuer l’achat via Amazon Pay, le client n’aura qu’à utiliser ses identifiants habituels sur le site d’Amazon. Cette procédure permet, dans un premier temps, de faire une transaction sécurisée, car l’utilisateur n’aura pas à saisir les informations d’une carte de crédit ou d’un compte bancaire sur le site marchand. Dans un second temps, la facilité du service en fait une offre très accessible.
Après l’achat
Une fois l’achat effectué, le client recevra une notification sous forme de mail l’informant de l’autorisation du paiement, puis de la réussite de l’achat. En cas de transaction non autorisée, il est important de le notifier à Amazon au plus tard 13 mois après l’achat afin de régler le problème au plus vite.
Mis à part cela, en utilisant Amazon Pay sur certains sites, l’utilisateur peut bénéficier de la garantie A à Z d’Amazon. Cette dernière assure la ponctualité de la livraison. En outre, en cas de non-conformité de l’article à ceux décrits sur le site marchand, le client peut faire un retour du produit.
Être vigilant par rapport aux relevés bancaires et aux paiements est primordial. C’est pour cette raison que les transactions effectuées via Amazon Pay sont clairement notifiées dans le relevé bancaire de l’acheteur. Dans un relevé bancaire, les achats effectués avec Amazon Pay se démarquent par les AMZ précédant le nom du vendeur et suivi de amzn.com/pmts.
Comment utiliser Amazon Pay ?
Comment activer Amazon Pay?
Amazon Pay est un service gratuit. La seule condition est d’avoir un compte Amazon pour y accéder depuis un site tiers. Aucune inscription n’est requise de ce fait. L’accès à l’offre est automatique dès l’ouverture d’un compte sur Amazon.fr.
Afin d’utiliser le service sans interruption, il est nécessaire d’autoriser l’usage des cookies par les sites tiers, partenaires d’Amazon Pay.
Exclusion du service
Il est important de noter que les chèques-cadeaux dédiés à Amazon ne sont pas utilisables via le service. Ceux-ci sont réservés aux achats sur Amazon.fr.
Directrice de publication du site.
