L’établissement du Crédit Mutuel Arkea est une référence prestigieuse parmi les banques en ligne. Les tarifs et services de Fortuneo lui permettent d’être récompensée chaque année.
De multiples récompenses depuis la création de Fortuneo,
Depuis sa création en 2009, la banque en ligne Fortuneo remporte chaque année de nombreuses récompenses. Elle est régulièrement primée pour ses services, ses frais bancaires, ses offres boursières et ses services particulièrement performants dont son offre d’assurance-vie. En 2019, elle reste la banque la moins chère du marché français sur certains profil. Concernant son statut de banque la moins chère, Boursorama et elle se livre une bataille sans répit, pourtant Boursorama est la banque en ligne qui communique le plus à ce sujet. Fortuneo préfère se concentrer sur son offre plutôt que sur le prix. Elle propose la meilleure offre boursière ainsi que le taux de crédit immobilier les plus bas du marché.
Et en 2020 ?
En 2020, Fortuneo continue d’être récompensée essentiellement pour ses contrats d’assurance vie.
Le grand prix de l’assurance vie 2020
Depuis de nombreuses années, l’offre assurance vie de Fortuneo se positionne parmi les meilleures du marché. Le magazine « Mieux vivre votre argent » lui a donc attribué la 2e place du Grand Prix de l’assurance vie 2020 dans la catégorie contrats multisupports. Fortuneo est également classée 4me et reçoit ainsi la mention bien du Grand Prix 2020 dans la catégorie des fonds en euros.
Le trophée du Revenu 2020
Depuis 1978, le magazine le Revenu analyse les différents contrats d’assurance vie du marché et décerne ses trophées aux meilleurs. En 2020, sur 300 contrats étudiés, 29 ont reçu une récompense. Ainsi, Fortuneo s’est vu attribuer le Trophée d’or 2020 dans la catégorie des meilleurs contrats distribués sur internet.
La 35e édition des Oscars de l’assurance vie
Le magazine français « Gestion de Fortune » spécialisé dans la gestion privée, lors de la 35e édition des Oscars de l’Assurance Vie, de la Retraite et de la Prévoyance, a récompensé les meilleurs contrats dans 24 catégories. À cette occasion, Fortuneo s’est vu décerner l’Oscar du meilleur contrat d’assurance vie proposé sur internet.
La banque en ligne la moins chère pour ses frais bancaires
Pour l’année 2019, Fortuneo a été une nouvelle fois désignée « Banque la moins chère » pour ses frais bancaires. C’est le classement révélé par Bankin’, Challenges ou encore Meilleurebanque. Ces récompenses ne sont pas nouvelles puisque la fintech était déjà primée lors de son arrivée dans le créneau des banques en ligne. Dès 2009, elle était la moins chère parmi 114 établissements : elle a su conserver cette place au fil des ans.
Sur les frais bancaires, il est important de signaler que Boursorama et Fortuneo sont ex-aequo sur Bankin’ qui réalise son étude sur l’étude de plus de 360 000 utilisateurs entre janvier et juin 2019. Challenges indique que Fortuneo est la banque la moins chère sur le profil « cadre supérieur » grâce à sa carte Word Elite. Sur ce profil que l’on peut préciser ainsi : cadre supérieur âgé de 50 ans ou plus avec 7000 € de revenus mensuel en moyenne et détenteur d’une carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard, Fortuneo écrase ses concurrents. En moyenne un cadre sup payera 60,30€ alors que le coût moyen du bouquet de service est à 427,89€. La deuxième banque la moins chère sur ce profil est BforBank avec une cotisation à 263€.
Une application récompensée
En 2015, Fortuneo a reçu deux trophées liés à la qualité, pour son application mobile mais aussi pour ses « conseillers projets ». Ces deux trophées récompensent l’écoute des besoins, l’expertise, les recommandations… mais aussi l’application mobile. En effet, cette dernière permet de gérer toutes les opérations courantes depuis son smartphone ou tablette. Elle est aussi utile pour le suivi et la gestion de son compte Bourse, du contrat d’assurance-vie et des Livrets d’épargne.
Un service clients performant
La fintech accorde un grand soin à son espace client Web. Cet espace client est ergonomique, simple. Les services sont accessibles sur de larges plages horaires du lundi au samedi. Le Trophée QualiWeb lui est régulièrement attribué pour la meilleure relation client. Aussi, toutes les fonctionnalités mises en place en faveur des utilisateurs, sont primées.
Fortuneo est récompensée pour l’épargne et la Bourse
Pour l’année 2012 comme pour les années suivantes, cette banque est première au classement général sur 110 établissements mais également 1èreau classement des quatre meilleurs contrats d’assurance-vie et aussi 1èreau classement des meilleurs Livrets d’épargne. Chaque année, la fintech monte sur la plus haute marche du podium.
Une fintech « Label Excellence » pour la Bourse
Moins d’un an après sa création, la banque en ligne était déjà en tête des établissements les moins chers pour les différents profils d’investisseurs. En 2019, la banque est récompensée pour ses compte-titres Optimum et O Courtage. En 2018, elle recevait ce même Label pour son positionnement tarifaire pour l’ensemble de ses profils alors qu’en 2017 « Capital » la sacrait 1ère banque pour les opérations boursières.
Une banque en ligne très compétitive pour l’assurance-vie
Le contrat d’assurance-vie Fortuneo-Vie est récompensé au Grand Prix de l’assurance-vie 2019 pour la catégorie « contrat multisupport ». Ce contrat, créé en 2010, est une valeur sûre. Il convient à la majorité des investisseurs avec une gestion pilotée et deux fonds en euros. Il faut aussi noter le Trophée d’Or 2019 dans la catégorie « Contrats Internet »; l’Oscar du meilleur contrat d’assurance-vie Internet ; ou encore l’Oscar du meilleur contrat d’assurance-vie dans la catégorie « fonds en euros dynamiques ».
Les Livrets sont tout aussi performants
Là encore, dès 2010, elle était première du classement des banques d’épargne avec la meilleure offre. Fortuneo propose régulièrement des offres promotionnelles à l’ouverture d’un Livret A, d’un Livret Plus, d’un Livret Plus Enfant ou d’un LDD. Ces livrets permettent de profiter de la gratuité, de la disponibilité et de la facilité de gestion ainsi que de la diversité.
Depuis ses débuts, les services de Fortuneo sont récompensés. Cette page aide à voir l’évolution de ses services.
