Avis TotalEnergies : La solution pour réduire sa facture énergétique ?

La facture énergétique demeure une préoccupation persistante pour de nombreux ménages français.

Malgré la promotion des énergies renouvelables, de nombreuses familles continuent de faire face à des défis financiers liés à leur consommation. À cet égard, bien des foyers se tournent vers des solutions alternatives pour optimiser leurs dépenses.

Bonus Parrainage : Depuis le 10 septembre 2024, TotalEnergies propose à ses clients de recevoir un bonus qui va jusqu’à 20€ pour les nouveaux clients qui utilisent le code 103113564 . Il faut s’inscrire et bien lire les conditions. Un gain attractif que tout nouveau client peut recevoir. Et par la suite, il pourra lui aussi parrainer et réduire sa facture de jusqu’à 400€ tous le ans !
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ce programme de parrainage, lire la suite de l’article. 

En fin d’article, retrouvez les dernières actualités sur cet acteur majeur de l’énergie en France.

Electricité, gaz : vers quel fournisseur se tourner ?

Le saviez-vous ? En France, nous disposons de près de 50 fournisseurs d’énergie. Parmi eux se trouvent :

• EDF,
• Engie,
• Mega Energie,
• TotalEnergies,
• Mint Energie,
• Eni,
• Sowee,
• Vattenfall,
• Alpiq,
• Cdiscount Energie…

Chacun a ses spécificités et ils proposent tous différentes formules et différents modes de calcul. Comment alors s’y retrouver simplement sans perdre trop de temps ? L’utilisation de comparateurs ou simulateur est cruciale pour gagner du temps et au final de l’argent.

Quelle économie fait-on en changeant de fournisseur d’énergie ?

Décider de changer de fournisseur d’électricité et de gaz peut permettre de faire des économies conséquentes. En moyenne, on réalise entre 8 à 20% d’économie par an ce qui est conséquent sur un budget global d’un ménage.

Budget électricité : à quelle facture s’attendre tous les mois en moyenne ?

Voici les chiffres moyens en France en 2023 selon le type de logement :

• Un studio de 25m² avec une personne dépensera 80 euros par mois en électricité.
• Un appartement de 50m² pour deux personnes aura une facture avoisinant les 140 euros par mois.
• Un logement de 70m² pour quatre personnes s’acquittera d’une facture mensuelle de 200 euros environ par mois.

Qu’est-ce qui impacte la facture énergétique ?

De très nombreux facteurs ont un effet positif ou négatif sur la facture énergétique à régler :

1. Le choix du fournisseur et de la formule,
2. La superficie du logement,
3. Le nombre de résidents,
4. L’utilisation faite de l’équipement électroménager et TV ( lave-vaisselle, lave-ligne, sèche-linge, réfrigérateur, congélateur, télévision, système son, micro-onde, four, type de lampes et luminaires, climatisation, type de chauffe-eau…),
5. Le temps de présence dans l’habitation,
6. La puissance du compteur électrique,
7. La qualité de l’isolation du logement.

Aujourd’hui, nous allons nous concentrer sur le choix du fournisseur avec l’étude poussée de Total Direct Energie.

Parmi les acteurs qui ont émergé comme réponse à cette problématique figure Total Direct Energie.

TotalEnergies : entreprise connue pour ses offres diversifiées

À son palmarès, il se trouve que Total Direct Energie devenu TotalEnergies, est

• Le premier fournisseur d’énergies alternatives,
• Le troisième acteur majeur de l’électricité et du gaz en France,
• Souvent considéré comme la meilleur offre de carburant : essence, gazole, sans plomb 95-E10, sans plomb 98, ethanol.
• Il est aussi Elu meilleur service client de l’Année.

Il concentre son attention sur des économies d’énergies responsables et un avenir énergétique durable.

À ce jour, il sert 5 millions de clients, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises. L’enseigne est connue pour ses offres compétitives en électricité et/ou gaz naturel, ainsi que ses services innovants pour optimiser la consommation d’énergie. Elle met l’accent sur l’accompagnement quotidien de ses clients et propose des services innovants liés aux énergies renouvelables et au compteur Linky.

Elle les foyers à comprendre et maîtriser leur consommation d’énergie.

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TotalEnergies : un prix au kWh à un tarif compétitif

Total Direct Energies met l’accent sur la compétitivité de ses offres. Voici les tarifs d’un contrat « Pur Jus » en avril pour une puissance de 9kVA.

• Abonnement électricité : 13,45€/mois
• Offre d’électricité Heures Pleines : 0,2119 euro par kWh,
• Offre d’électricité Heures Creuses : 0,13966 euro par kWh. 

Pour le gaz avec Gazpar :

• Abonnement gaz : 17,44€/mois
• Offre de gaz : 0,051 euro par kWh.

TotalEnergies : De nombreuses formules proposées

Plusieurs offres sont proposées dans ses contrats d’électricité ou de gaz.

Électricité

Il existe deux formules :

• Offre Verte Fixe : électricité 100% verte et française,
• Offre Heures Eco : électricité au Tarif Réglementé de Vente.

Gaz naturel

Il en est de même pour le gaz :

• Offre de Gaz Verte Fixe : 10% de biogaz,
• Offre de Gaz Heures Eco : tarif indexé au TRV.

Offres duales

Cette offre combine en un seul contrat l’électricité et le gaz.

• Duale Vert Fixe : électricité 100% verte et française, 10% de biogaz,
• Duale Heures Eco : contrat à la carte indexé aux tarifs réglementés de l’électricité et du gaz naturel.

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5 raisons de choisir Total Direct Energie devenu TotalEnergies

Voici 5 bonnes raisons de choisir ce fournisseur :

• Des offres sur mesures : des formules d’électricité et de gaz adaptées aux habitudes des familles françaises,
• Une énergie renouvelable française : les clients font le choix d’une énergie propre,
• Simplicité et rapidité : ouvrir un contrat ne prend que quelques minutes et le suivi de consommation est très simple grâce à l’application mobile,
• Maîtrise de la consommation : grâce aux compteurs Linky et Gazpar ou en transmettant sa conso directement.
• Un club de parrainage : une prime de 20 euros pour le parrain et le filleul.

Les forces et les faiblesses de Total Direct Energies

✅ Les atouts de ce fournisseur selon les avis clients et analyses d’experts :

1. Total Direct Energie est connu pour ses prix compétitifs. De nombreux clients apprécient que le fournisseur propose des tarifs compétitifs par rapport aux tarifs réglementés de vente.
2. Ils apprécient également la qualité du service client, qui est un support efficace en cas de besoin.
3. Ce qui fait sa différence, c’est surtout son offre de parrainage permettant de gagner jusqu’à 40 euros.
4. En outre, l’espace client en ligne est apprécié pour son utilité et son caractère intuitif.

❌ Les faiblesses de TotalEnergies selon les avis clients et analyses d’experts :

1. Par contre, certains clients se plaignent d’erreurs dans l’estimation de leur consommation. Ce qui entraîne parfois des factures incorrectes.
2. Les avis négatifs signalent parfois des temps d’attente prolongés lors de l’appel au service client en particulier pendant les périodes de forte demande.

Comment fonctionnent les relevés de consommation ?

Si le client dispose d’un compteur Linky ou Gazpar, les relevés sont automatiquement transmis au fournisseur.

Sinon, il doit envoyer une photo de son compteur électrique (PDL) tous les 2 mois pour le suivi. Pour le gaz, ceux sans compteur Gazpar doivent relever le numéro du compteur (PCE) tous les 2 mois.

Les numéros PDL et PCE sont composés de 14 chiffres et identifient le point de livraison électrique et de comptage gaz.

Comment contacter le service client DirectEnergies ?

Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent contacter gratuitement le 09 88 81 30 43 du lundi au dimanche de 8 heures à 20 heures. Ceux qui sont déjà clients peuvent envoyer un e-mail ou appeler :

• Pour un domicile : 09 70 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h,
• Pour un local professionnel : 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h.

Comment fonctionne le parrainage et comment profiter d’un bonus ?

L’offre de parrainage est valable sur une période fixée par l’établissement en France métropolitaine.

Elle concerne les nouveaux clients particuliers ou professionnels souscrivant à une offre de fourniture d’énergie, à l’exception des offres Heures Eco et Spéciale Électricité et Gaz.

En récompense, le parrain et le filleul reçoivent chacun un certain montant déductibles de leurs factures d’énergie.

Code de parrainage TotalEnergies

• Le code de parrainage à utiliser est le 103113564.

Période d’invitation pour parrainer et montant du gain :

• Parrains et filleuls reçoivent 20€ chacun et cela peut se cumuler jusqu’à 400 euros par an. 
• En ce moment, il y a 20€ TTC offerts sous forme d’avoir.

Tarif règlementé : Comment ça marche ?

Les tarifs réglementés de l’électricité d’EDF, connus sous le nom de « tarif bleu », sont fixés par les autorités publiques et pratiqués par EDF et certaines entreprises locales.

Ces tarifs étaient exclusifs jusqu’en 2007, date à laquelle le marché s’est ouvert à la concurrence, permettant l’émergence d’offres de marché. EDF offre à la fois des tarifs réglementés et de marché, tandis que d’autres fournisseurs proposent uniquement des offres de marché.

Au 31 mars 2023, 62,7% des ménages français étaient sous tarif réglementé. `

Il se décompose en un abonnement annuel et un coût de consommation, avec des options différentes comme « Base », « Heures Creuses/Heures Pleines », et « Tempo ».

Les tarifs sont révisés semestriellement et incluent divers coûts et taxes.

Un « bouclier tarifaire » a été introduit pour limiter les augmentations de tarifs. Les clients peuvent revenir au tarif réglementé après avoir choisi une offre de marché, sauf pour certaines puissances sous l’option « Base ». Contrairement aux tarifs du gaz, il n’y a pas de projet de suppression des tarifs réglementés de l’électricité.

Appareils électriques qui consomment le plus à la maison

Savoir quels appareils électriques qui consomment le plus permet de mieux maîtriser son budget.

Parmi les appareils électriques les plus énergivores à la maison, on retrouve principalement :

• le chauffage (30,9%),
• le chauffe-eau (19,7%),
• les appareils de froid (11,2%),
• ainsi que les appareils audiovisuels (7%),
• le lave-linge (6,4%).
• La cuisine consomme les 6,2%,
• les appareils informatiques 4%,
• l’éclairage 3,1% et les autres 11,5%.

Ces chiffres représentent la moyenne, mais tout dépend de la classe énergétique du bien. Enfin, il faut aussi noter qu’une passoire thermique aura plus de besoins qu’un logement classée F ou G, est toujours plus énergivore.

Carte Club Avantage Carburant : Programme fidélité

A partir du 2 septembre 2024 et pour une durée indéterminée, les clients particuliers de TotalEnergies Electricité et Gaz munis d’une carte Club ont droit à de nouveaux Avantages Carburant.

En quoi consiste l’Avantage Carburant de la carte Club ?

 Les modalités de l’offre inédite « Avantage Carburant » sont simples :

• Le prix du carburant est plafonné à 1,94€/L, au lieu de 1,99€/L,
• L’achat est effectué auprès des stations du réseau TotalEnergies éligibles,
• La remise est applicable sur tous les types de carburants (sauf GNL et GNR), dans la limite de deux prises par jour et de 2 000 litres par année calendaire.

Comment profiter de l’Avantage Carburant dès maintenant ?

Quelques démarches suffisent pour que le plafonnement du prix du carburant s’applique automatiquement à chaque achat :

• Devenir client particulier de TotalEnergies Electricité et Gaz France,
• Adhérer au Programme Club TotalEnergies,
• Activer l’offre « Avantage Carburant » par téléphone, sur le site totalenergies.fr, depuis l’espace client « TotalEnergies Electricité et Gaz » ou via l’application,
• Se munir de la carte Club physique ou de sa version dématérialisée, se rendre dans une station-service, présenter la carte de fidélité sur le terminal de paiement ou auprès d’un hôte de caisse et faire le plein de carburant.

Le programme de fidélité gratuit ouvre droit à d’autres récompenses telles qu’une Assistance Club TotalEnergies, des offres personnalisées et des achats récompensés. Il y a en effet des cadeaux toute l’année sur le lavage Wash, le dépannage et remorquage, les stages de récupération de points, SOS fourrière, assistance 0 km, des petits cadeaux selon le statut du membre : Silver, Gold, Platinum. La date d’anniversaire du détenteur de la carte est aussi l’occasion de recevoir une surprise

Les dernières actualités sur TotalEnergies Electricité et Gaz

Eté 2024 : Compétitif sur les prix

Récemment, concernant les tarifs de TotalEnergies (ex-Total Direct Énergie), plusieurs points sont à noter :

1. Évolution des tarifs d’électricité : En août 2024, l’offre « Verte Fixe Électricité » est l’une des plus compétitives, avec un prix du kWh à 0,2064 €, soit environ 18% moins cher que le tarif réglementé. Pour un foyer moyen (consommation annuelle de 5700 kWh), cela représente une économie estimée à 258 € par an par rapport aux tarifs réglementés​.
2. Options tarifaires : L’offre « Heures Eco » propose un tarif avantageux pour ceux qui consomment principalement durant les heures creuses, avec un kWh à 0,1927 € en heures creuses.
3. Stabilité des prix : TotalEnergies met en avant la stabilité des prix avec ses offres à tarifs fixes sur un an, ce qui permet de protéger les consommateurs contre les hausses soudaines

Ces actualités montrent que TotalEnergies reste compétitif, notamment pour les foyers cherchant à réduire leur facture énergétique tout en optant pour des offres d’électricité verte.