Carte de paiement ALL – VISA de chez Accor

Avis sur ses Rewards et privilèges

Le groupe Accor s’est allié avec Visa et BNP Paribas pour lancer une nouvelle carte de paiement en France :

• Trois formules de cartes sont au choix : ALL – VISA Pulse, ALL – VISA Explorer et ALL – VISA Ultimate.
• Ce sont des cartes astucieuses qui servent à la fois de cartes de paiement à débit différé et un moyen d’obtenir des récompenses sur les achats liés au programme de fidélité.
• Pour les utiliser, inutile de changer de banque. Il suffit de donner un RIB, et la carte s’utilise depuis son compte courant habituel.
• En bonus, et pour encourager son usage, le titulaire de la carte profite d’un an gratuit pour tester ses nombreux avantages.

Il y a bien entendu le paiement sans contact et la possibilité de retirer de l’argent dans les distributeurs automatiques de billets (Dab).

Les avantages des 3 formules de carte vont croissant :

	Carte de paiement ALL – VISA Pulse	Carte de paiement ALL – VISA Explorer	Carte de paiement ALL – VISA Ultimate
Frais	4,50€ par mois	13,50€ par mois	34€ par mois
Offre limitée	12 mois de cotisation offerts*	12 mois de cotisation offerts*	Sans offre
Avantages programme fidélité ALL	Bonus de bienvenue de 1 000 points Reward	Bonus de bienvenue de 2 000 points Reward	Bonus de bienvenue de 5 000 points Reward
	10€ dépensés = 2,5 points Reward	10€ dépensés = 4 points Reward	10€ dépensés = 10 points Reward
	10 Bonus de Nuits Statut par an	20 Bonus de Nuits Statut par an	30 Bonus de Nuits Statut par an
	Des points Reward valides 1 an	Des points Reward valides 1 an	Des points Reward valides 1 an
			Une carte supplémentaire ALL – VISA Ultimate gratuite
Assurances et autres services	Accès lounge si retard de vol	idem	idem
	Assurance neige et montagne	idem	idem
	Assurance voyages loisirs* qui couvre	idem	idem
	Plus 2 formules au choix : Smart ou Easy. Smart donne accès à un assurance voyage pro** et gestion des notes de frais. Easy  se concentre sur l’annulation d’événements et un assurance smartphone (acheté avec la carte en question)	Location de voiture	Location de voiture véhicule de luxe inclus
		Plus 2 formules au choix : Mobilité ou Zen. Mobilité : avec assurance voyage pro, assistance pro, gestion notes de frais, conciergerie voyages d’affaires disponible en semaine de 9 à 19h. Zen : avec livraison à domicile de voiture de loc. Sixt, AirRefund qui indemnise si un vol est annulé ou retardé de plus de 3 heures, téléconsultation médicale, assurance médicale retour de voyage assurance protection du domicile pendant le voyage.	Assurance voyages professionnel*
			Assistance voyages professionnel
			Gestion des notes de frais
			Conciergerie dédiée 24h/7j
			Assurance annulation d’événements
			Assistance à la demande d’indemnisation si retard de vol de plus de 3h ou annulation
			Téléconsultation médicale

Les atouts que l’on retrouve sur toutes les formules : 

• Achats sans commission bancaire,
• Retraits sans commission dans les 40 000 distributeurs partenaires,
• Prélèvement des dépenses au début du mois suivant, (débit différé)
• Paiement mobile sans contact.

Concernant l’assurance voyages loisirs* et professionnels **, couvrent les mêmes choses mais les voyages ne sont pas dans les mêmes conditions (à titre individuel ou pro), sont inclus : annulation, interruption et changement, retard d’avion et de bagages.

Accor Pay est l’application liée à la carte de paiement ALL – VISA. Elle est utile pour :

• Activer la carte,
• Choisir le code secret ou PIN,
• Gérer la carte,
• Payer sans contact,
• Consulter le solde,
• Vérifier les transactions,
• Classer les dépenses,
• Calculer l’impact carbone des dépenses,
• Visualiser tous les avantages et expérience qu’offre ALL et les partenariats associés,
• Piloter le budget,
• Visualiser les gains de points Reward,
• Trouver un distributeur,
• Consulter les services proposés : assurances, conciergerie,
• Contacter le service client,
• Consulter la FAQ.

La souscription ce moyen de paiement ne nécessite aucune ouverture de compte bancaire.

Quelques conditions sont à respecter pour en commander une :

• Adhérer au programme gratuit de fidélité ALL (Accor Live Limitless),
• Télécharger l’app Accor Pay,
• Utiliser la même adresse email fournie lors de l’adhésion au programme de fidélité d’Accor pour se connecter et souscrire la carte de paiement,
• Choisir l’une des cartes proposées après avoir comparé leurs avantages,
• Renseigner les informations personnelles habituelles,
• Transmettre une carte nationale d’identité, un passeport ou bien un titre de séjour à titre de pièce d’identité valide,
• Fournir un justificatif de domicile encore récent,
• Communiquer le relevé d’identité bancaire (RIB) du compte courant qui sera débité mensuellement de la cotisation de la carte et qui sera prélevé des paiements et des retraits effectués,
• Saisir un code reçu par SMS pour signer le contrat,
• Finaliser la souscription.

La souscription d’une telle carte est sous conditions :

• Avoir 18 ans et plus,
• Résider en France métropolitaine ou dans les départements et régions d’outre-mer à l’exception de la Nouvelle Calédonie, la Polynésie Française et Saint Martin,
• Posséder un compte bancaire en France ou dans les départements et régions d’outre-mer à l’exception de la Nouvelle Calédonie, la Polynésie Française et Saint Martin,
• Être adhérent au programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless.

 Grâce à la collaboration avec des partenaires aériens, les bénéficiaires du programme de fidélité ALL – Accor Live Limitless qui utilisent ce moyen de paiement peuvent accéder à des offres privilégiées :

• Miles+Point : une offre lancée en collaboration avec Air France KLM et son programme de fidélité Flying Blue,
• Des récompenses à chaque étape d’un voyage : une offre créée avec Qantas et son programme de fidélité Frequent Flyer,
• Explorer un monde illimité de privilèges : une offre proposée avec Qatar Airways et son programme de fidélité Qatar Privilege Club.

Le lancement de cette nouvelle carte est une excellente nouvelle pour la France ! Les moyens de paiement associés à des récompenses sont rares dans l’hexagone, mis à part American Express, et quelques acteurs spécifiques qui lancent leur propre programme de fidélité ou plateforme d’achat et échange de cryptomonnaies, tels que Binance ou crypto.com.

Regardons à présent ses principaux atouts qui sont des avantages palpables :

• L’absence de frais hors de France chez les partenaires Visa et ceci même hors de la zone euro. Même si ce service est devenu fréquent chez les acteurs digitaux, les banques classiques tardent encore à supprimer les frais sur les paiements et retraits à l’étranger. 
• Le paiement différé qui permet de basculer les dépenses au début du mois suivant. Qui peut être considéré comme une avance de trésorerie.
• Des assurances et assistances larges qui couvrent le détenteur de la carte d’une manière satisfaisante.
• L’accès à la conciergerie 24/7 avec la formule ALL-VISA Ultimate. Ce service est également prisé et aussi très rare.
• Des Rewards,
• Une VRAIE carte de paiement, ce qui rassure les personnes qui auront besoin de louer un véhicule par exemple.
• Nous confirmons le retour des utilisateurs sur l’application mobile. Celle-ci est très ergonomique et est bien pensée. Les avis clients sont unanimes et positifs avec 4,6 étoiles sur 5 sur Apple Store avec plus de 1000 avis. 

Maintenant voici ce qui pourrait être amélioré :

• Des plafonds de base faibles mais qui peuvent être ajustés aux revenus de l’utilisateur après l’ouverture.

Les plafonds disponibles à la souscription de la carte sur 30 jours sont fonction de la carte choisie :

• • Pour Pulse, le paiement est plafonné à 500€. Le retrait maximum est de 250€.
  • Pour Explorer, le paiement est limité à 1 000€ tandis que le retrait ne peut excéder 500€.
  • Pour Ultimate, le plafond de paiement est fixé à 1 500€. Celui du retrait est limité à 750€.

• Le fait de passer par des points peut décevoir certains utilisateurs qui préféraient recevoir de l’argent directement.

La solution la plus intéressante financièrement est la carte Ultimate qui est remboursée rapidement grâce aux 2% de cashback, selon l’usage qu’on en a.

Pour contacter le service client, les clients peuvent accéder à leur espace personnel sur le site du programme de fidélité Accor Live Limitless.

Il est également possible d’appeler au 01 40 90 02 00 du lundi au samedi de 9h à 21h (Prix d’un appel local depuis la France et selon l’opérateur depuis l’étranger).

De plus, il y a les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn.