Franfinance est une filiale française du groupe Société Générale, spécialisée dans le financement des ventes de biens d’équipement destinés aux entreprises, ainsi que dans le crédit à la consommation en direction des particuliers. Franfinance est ainsi un organisme spécialisé dans le crédit personnel à la consommation, proposant notamment des solutions de financement et de prêt pour les entreprises et les particuliers.
Les différentes fonctionnalités de l’espace personnel Franfinance
Franfinance propose à ses clients de se créer un espace personnel sur lequel ils pourront réaliser l’ensemble de leurs démarches et notamment faire une demande de crédit. Le compte Franfinance en ligne propose par ailleurs des solutions d’accessibilité pour les personnes sourdes ou malentendantes. Ses clients peuvent ainsi effectuer, via un accès à leur espace personnel sur Franfinance, une demande de financement en ligne, assurer le suivi de leur dossier ou encore gérer leurs crédits.
Les différentes démarches en ligne
Le compte Franfinance permet de réaliser de nombreuses démarches en ligne. On peut notamment en quelques clics gérer ses crédits et assurances, faire une demande de financement, contacter son conseiller, demander un virement, modifier ses données personnelles, profiter des programmes de fidélité, envoyer des documents, consulter ses relevés de compte, demander un report de mensualité, déclarer un sinistre, ou encore bénéficier de taux promotionnels pour ses prêts personnels ou ses crédits renouvelables.
La demande de crédit
Pour faire une demande de crédit en ligne, il suffit de se connecter à son espace personnel Franfinance, depuis lequel un simulateur de prêt est disponible afin de préciser son projet. Une fois la simulation de crédit effectuée, il ne reste plus qu’à remplir un formulaire en ligne et transmettre ses documents justificatifs. Pour suivre l’avancement du dossier, rendez-vous dans la rubrique « Suivi de ma demande », afin d’effectuer la demande de financement directement sur le site Franfinance une fois que le crédit sera accordé. Enfin, pour gérer ses contrats de crédits, il suffit de se rendre dans la rubrique « Situation du crédit » de l’espace personnel Franfinance.
Comment se connecter à son espace personnel Franfinance ?
Pour vous connecter à son compte Franfinance, rendez-vous sur www.franfinance.fr puis sélectionner « espace client » en haut à droite.
Pour s’authentifier, dans la zone « Numéro de compte » il faut saisir son numéro de dossier inscrit sur l’offre de contrat de crédit. Ce numéro se compose de 11 chiffres, on le retrouve aussi sur le contrat de crédit ou sur le relevé client. Il est primordial de vérifier, qu’il s’agit bien du bon site web. L’AMF appelle les Français à être très vigilants face au nombre croissant d’arnaques.
S’il s’agit d’une première connexion, le client recevra ce numéro par mail ou par SMS. Il faut ensuite composer son code confidentiel composé de 6 caractères sur la grille numérotée. Pour une première connexion, le mot de passe correspond à sa date de naissance sous le format « JJ/MM/AA ». Il n’y a plus qu’à cliquer sur le bouton « Valider » pour accéder à la page d’accueil de l’espace personnel sécurisé. On peut ainsi consulter les différentes rubriques de son compte personnel Franfinance pour effectuer une demande de crédit en ligne simple et intuitive.
Un crédit vous engage et il doit être remboursé. Vérifiez votre capacité à le rembourser avant de signer le contrat.
